智能家居行業發展本來就不盡如人意,而全球性的金融危機更是給行業雪上加霜,如何在危機下站穩腳根,提高企業競爭力,是眾多智能家居企業所思考的問題。
重視產品質量及研發
智能家居企業要嚴把產品質量關。產品的質量優劣直接影響到了企業的生存。此外,智能家居企業還應進一步完善發展和完善智能家居產品,加大技術研發投入,讓智能家居產品更多更好地滿足用戶的需求。只有產品質量有了保障,客戶才會滿意。而產品在技術上的不斷創新才能不斷地滿足市場,也才能更多的吸引合作伙伴加入,如此的良性循環才是企業所真正期望達到的效果。
安裝施工很重要
智能家居產品的安裝質量對業主在日后使用中的正常運行至關重要。智能家居的安裝目前來說還是相對復雜的,需要專業的施工技術人員到業主家上門安裝。如果產品安裝不到位,會嚴重影響業主的日后使用,結果是不僅業主不滿意,而且致使企業在售后服務的環節上也要增加成本。因此,對于智能家居產品的安裝施工環節廠家一定要非常重視,擁有一支專業、訓練有素的施工隊伍會讓企業省力省心很多。
售后服務不可小視
售后服務其實不用多說企業也明白它的重要性。企業在之前的產品質量、安裝施工等環節都做好之后,接下來的售后服務環節也會相應省事很多。不過智能家居系統目前還不是非常的穩定,或多或少的會出現一些小問題,那這時候企業的售后服務就顯的非常重要了。雖然此時企業的產品已經成功的賣予消費者,但售后服務的優劣卻會直接影響著消費者的二次投資(或產品升級)以及更重要的是會影響企業的口碑。如果企業的口碑受到損害,那后果會是不可估量的。
加強品牌建設
業主在選擇產品與服務時會貨比三家,而企業的品牌與知名度又是消費者選擇參考的重要因素之一,所以智能家居企業要在做好產品、施工、售后幾個環節的基礎上,還要將企業自身的品牌建設放在重要的位置。品牌建設好了,企業的知名度也會相應提高,同時也會使消費者更加容易認同企業的品牌與服務,當然,最終的結果是企業的產品能夠更多的銷售出去,如此循環企業何樂而不為呢?