信息技術(shù)（IT）已經(jīng)對許多大型制造和過程自動化公司產(chǎn)生了決定性的影響。而且，計算機專家不再是僅有的選擇，維護系統(tǒng)運行的責(zé)任也已經(jīng)從集中化的IT部門中轉(zhuǎn)移出來。

從二十世紀(jì)七十年代的大型機開始，信息技術(shù)（IT）就已經(jīng)對許多大型制造和過程自動化公司產(chǎn)生了決定性的影響。如今許多IT部門都是此前IT主導(dǎo)時代遺留下來的產(chǎn)物。它們逐漸變得強大并控制了工廠和車間的大部分電腦。

工業(yè)分布控制系統(tǒng)（DCS）和可編程邏輯控制器（PLC）成辦公室軟件完全不同。但是在許多大型公司，內(nèi)部政策作為一個強制性的內(nèi)部供應(yīng)商壟斷了所有電腦活動。

而且，計算機專家不再是僅有的選擇。在工作日，每個人都希望用他們所熟悉的相同技術(shù)設(shè)備。因此，舊的命令和控制規(guī)則在新的“自帶設(shè)備”（BYOD）世界不再適用。

目前，計算機知識不再是極客的專*，“服務(wù)器室”也不再需要技術(shù)人員。維護系統(tǒng)運行的責(zé)任已經(jīng)從集中化的IT部門中轉(zhuǎn)移出來。越來越多的制造和過程自動化公司取消了官方IT部門。IT公司面臨的主要挑戰(zhàn)是了解新興服務(wù)和所需的工作角色。他們需要重新定義價值主張并致力于現(xiàn)在對企業(yè)更為重要的事務(wù)。

然而，舊的IT行業(yè)并不會直接消失。它將會轉(zhuǎn)變并分散到不同領(lǐng)域。在某種意義上，它實際上還會有所擴張，但更多的是作為每個其它部門的延伸而非核心部門。

云計算即將來襲

云計算徹底顛覆了物理設(shè)備和內(nèi)容之間的傳統(tǒng)關(guān)系，極大地裁減了對內(nèi)部IT人才的需求，而且公司也不再需要對本地電腦、硬件、軟件和人員進行大量投資。這一巨變的確是由強大的經(jīng)濟利益所驅(qū)動。隨著云計算應(yīng)用到制造業(yè)，工廠IT人員和過程工廠也會大幅縮減。

信息技術(shù)將會從一個以服務(wù)器為中心的世界演進到以一個以服務(wù)為中心的世界。公司也將從巨型統(tǒng)一系統(tǒng)向多樣化轉(zhuǎn)變，服務(wù)會遍布于公司內(nèi)外。該技術(shù)的目標(biāo)是將基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)、應(yīng)用和業(yè)務(wù)過程相互分離。

一切從應(yīng)用出發(fā)的時代即將終結(jié)。架構(gòu)將會取而代之處理日益增長的數(shù)據(jù)流量和復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理，而非支持應(yīng)用的能力。

關(guān)系數(shù)據(jù)庫并不會消失，它們將會為其它類型的數(shù)據(jù)庫開辟道路，如流媒體數(shù)據(jù)庫。行業(yè)焦點將從基礎(chǔ)設(shè)施解決方案轉(zhuǎn)向開發(fā)功能和靈活性都有所增強的云計算策略，這些策略采用基于云的公有和私有應(yīng)用以及平臺服務(wù)。

傳統(tǒng)由IT架構(gòu)師處理的應(yīng)用設(shè)計，將會成為一個注重簡單和效率并涉及過程優(yōu)化的多學(xué)科命題。

在安全領(lǐng)域，簡單的保護意識會被隨時隨地能對多個威脅作出響應(yīng)的系統(tǒng)所替代。因此，人員在數(shù)據(jù)安全中的作用會下降，進而被分布式的探測、主體以及快速高效的響應(yīng)能力所取代。

今天，系統(tǒng)優(yōu)化和節(jié)約成本的需求推動了業(yè)務(wù)流程設(shè)計。而明天，它的動力將是創(chuàng)造超級用戶體驗，幫助提升用戶滿意度。（Shirley譯）