有一種“人”,雖然不是人,但越來越受到人的歡迎,正悄悄地進入我們的工作和生活。最看好它的是企業家——應用機器人的好處有目共睹,它們不僅能夠提高勞動生產效率,為企業大大節約成本,而且可以24個小時連軸轉。再苦再累毫無怨言,更不會抗議罷工。機器人加盟制造業,能把工人從簡單重復的體力勞動中解放出來,讓他們從事技術含量更高的管理崗位。以分揀機器人為例,它們在食品飲料、包裝等輕工領域,有著非常廣闊的應用前景。和真人相比,它們“一心撲在工作上”,不知疲倦地分揀、裝箱,無論效率還是成本,都具有明顯優勢。當然,它對在崗員工是個不小的威脅。
機器人不僅在生產領域大顯身手,在豐富生活內容、提供快捷便利方面也不差。眼下,不少餐館都引進了炒菜機、刀削面機器人。某知名餐飲企業引進的炒菜機器人,采用國外納米微創專業烹飪程序模擬技術,無需人工看管,主料、配料、作料全部一次性投入。設定程序后,機器人便可施展“高超廚藝”,自動炒、煎、烹、炸、爆、燜、蒸、煮、烙、燉、煲,輕松實現了炒菜過程的自動化和趣味化,做到了烹飪過程無油煙、省時、省力、不粘、不糊、不溢鍋、鍋體自動密封保鮮、營養菜肴美味。既保持了傳統烹飪的工藝又使菜肴鮮嫩味美,營養豐富。只需“主人”手指輕輕觸摸,食客便可享受世界各地的美食。不過,這場廚房里的“革命”,讓一些廚師感到不安。
全球老齡化的嚴峻形勢,逼得養老科技不斷升級。韓國近期推出“老伴型機器人”,專為老年朋友提供特殊服務。這款機器人高80厘米,重90公斤,裝備語音系統和臉部識別系統,能探聽到3米外主人的聲音,并與人交流。開發這個機器人的一個目的,是給老年人提供一個玩伴,可預防老年癡呆。機器人內裝有很多游戲和練習模塊,包括記憶力練習、計算能力練習、麻將等游戲模塊。除此之外,機器人還會提示老年人何時吃藥,何時練習。研發者表示,機器人進入養老院,可加強醫療保障,減少預算。老年朋友,我們可以不跟陌生人說話,但還是要學會與“機器老伴”溝通。
就像父母疼愛“兒女”,機器人專家無比喜愛自己研制的“機器人”。一位韓國專家贊揚說,不管重復多少遍相同的工作,它也不知道疲倦,更不會發出一句怨言。僅憑這一點,我們就應該向它表示敬意。今天,機器人正向著人型機器人和充滿人性化的方向發展,它們的動作和“情感”將基本上與人相同。新型機器人不光可以下棋、陪主人散步、跳舞、照料家庭、看護嬰兒等,甚至還能談情說愛。在美國,機器人可以代替重病的孩子到學校上學,幫助來不及上門問診的醫生遠程看病。在一些擁有海外員工的公司里,機器人還可以代表他們出席會議。據說,美國機器人研究室正在研制一種能夠擁有思維和情感的機器人。到那時,機器人會像真人一樣擁有自己的體型、思想、能力,甚至擁有迷人的愛情。
誠然,機器人可能會剝奪某一部分人的職位,也可能“入侵”人類的精神世界,但它們是來幫助我們的,目的是讓世界更加完美。倫理學者認為:只要機器人不發生“反人類”行為,早晚會成為人類社會中的重要成員。