一、信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)
企業(yè)信息化建設(shè)是不可能孤立存在的,它與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,這一點(diǎn)在電力企業(yè)中的表現(xiàn)尤為突出。電力是一個傳統(tǒng)的行業(yè),近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)走高,對能源的需求日益加大,客觀上促進(jìn)了電力工業(yè)的快速發(fā)展,電力企業(yè)也在這個過程中同步發(fā)展壯大,然而,企業(yè)的管理水平、核心競爭能力等并沒有得到相應(yīng)的提高。由于電力行業(yè)至今仍然帶有強(qiáng)烈的壟斷性質(zhì),在一定程度上阻礙和延緩了電力企業(yè)管理創(chuàng)新和提升核心競爭力的緊迫感,因此必須借助一定的手段,信息化就是當(dāng)中最重要的手段之一。
作為重要的管理手段,信息化會帶來企業(yè)生產(chǎn)效率和管理水平的提高,進(jìn)而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,反之,企業(yè)發(fā)展了,經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)了,也為信息化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最簡單的例證是,企業(yè)有實(shí)力(資金)才可以使信息化的裝備水平不斷改進(jìn)。
信息化與企業(yè)的管理水平是相輔相成的。企業(yè)管理水平是基礎(chǔ),信息化是工具和手段。沒了基礎(chǔ),手段就成了無本之木、無源之水。在管理水平較低、管理制定不健全的情況下,信息化程度卻很高,這是不可想象的。而管理水平的提高,特別是社會發(fā)展帶來的快節(jié)奏工作要求,會對信息化的發(fā)展自然產(chǎn)生需求拉動。
信息化與企業(yè)管理水平之間是辯證的關(guān)系,二者循環(huán)往復(fù),不斷促進(jìn),多年來的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。20世紀(jì)80年代,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始發(fā)展,但當(dāng)時(shí)企業(yè)的發(fā)展還未達(dá)到一定水平,管理水平也未達(dá)到一定高度,信息化發(fā)展不是很快,到了20世紀(jì)90年代,信息化的發(fā)展步伐逐步加快,尤其是到了21世紀(jì),信息化建設(shè)無論在國家電力公司、省網(wǎng)公司還是下面的發(fā)、供電企業(yè)都呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。
二、體制改革和管理創(chuàng)新是電力企業(yè)信息化的根本力量
市場經(jīng)濟(jì)是信息化發(fā)展的最好土壤。在市場經(jīng)濟(jì)中,市場主體是多元分散的,決策也是分散獨(dú)立的,市場主體決策的正確性很大程度上依賴于信息的狀況,而信息化為此提供便利、有效的手段,所以市場化程度越高,就越可能最大限度地利用信息技術(shù)的成就,為經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)。
反過來看看目前國內(nèi)的電力企業(yè),最近在報(bào)刊、電視等媒體上頻繁出現(xiàn)以電力行業(yè)為代表的壟斷行業(yè)員工福利居高不下的報(bào)道,顯然,電力企業(yè)已經(jīng)被指認(rèn)為壟斷行業(yè)中的典型。也就是說,電力是目前國內(nèi)市場化程度最低的產(chǎn)業(yè),因此,電力企業(yè)缺乏信息化建設(shè)乃至管理變革的最原始動力就不難理解了。客觀地說,在目前的經(jīng)濟(jì)體制和市場機(jī)制條件下,要求電力企業(yè)從根本上推進(jìn)的信息化建設(shè)是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)檫@必然要以管理創(chuàng)新為前提,而管理創(chuàng)新從根本上來說,又必須要以充分的市場化為前提。
因此,電力企業(yè)信息化的出路從根本上來說要靠大力推進(jìn)體制改革,加快電力行業(yè)的市場化步伐;而作為電力企業(yè)本身來說,管理層必須樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略視野,切實(shí)地認(rèn)識到市場化終究是不可避免的,以管理變革為切入點(diǎn),帶動信息化建設(shè);同時(shí),也以信息化建設(shè)為手段,提升電力企業(yè)的管理和運(yùn)營水平。
三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想
(一)電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路
(1)確立信息化建設(shè)與企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式的辯證關(guān)系
業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息化建設(shè),信息化促進(jìn)管理變革和業(yè)務(wù)能力的提升。電力企業(yè)的信息化要獲得成功,必須牢固樹立信息化是固化基礎(chǔ)管理、活化綜合管理、建立風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的重要變革工具;是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、控制運(yùn)營成本、挖掘企業(yè)價(jià)值的有效手段的思想。要樹立信息技術(shù)是管理變革的第一推力的觀念,通過信息化來推動管理現(xiàn)代化,將信息技術(shù)的應(yīng)用與企業(yè)現(xiàn)代化所引發(fā)的管理和組織變革同步考慮和改進(jìn)。
信息化建設(shè)和企業(yè)轉(zhuǎn)變管理是一個循環(huán)、互動的過程,在這個過程中,必須明晰電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)清電力企業(yè)的管理特性,客觀評價(jià)電力企業(yè)的信息化現(xiàn)狀,認(rèn)真運(yùn)用swot等現(xiàn)代管理工具進(jìn)行深入分析,瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)管理變革和信息化建設(shè)的全面推進(jìn)。
(2)注重信息化建設(shè)的過程和策略
信息化引發(fā)企業(yè)變革,形成基于信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的全新企業(yè)運(yùn)行和管理模式,是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然過程。因此信息化不是單純的項(xiàng)目組合和信息堆積,也不是用信息技術(shù)手段對現(xiàn)有的管理模式照葫蘆畫瓢式地“數(shù)字化”描述,不可能一蹴而就、一勞永逸。
基礎(chǔ)環(huán)境的不斷調(diào)整、變化、發(fā)展、再調(diào)整、再變化、再發(fā)展導(dǎo)致信息化建設(shè)沒有固定的成功模式,因此要注重建設(shè)策略。電力企業(yè)還處于改革進(jìn)程中,信息化建設(shè)應(yīng)實(shí)施規(guī)劃先行、實(shí)施緊隨、穩(wěn)步推進(jìn)的螺旋式遞進(jìn)策略,重點(diǎn)突出對核心業(yè)務(wù)的支持,注重先進(jìn)性、針對性和操作性的有效結(jié)合。
(3)正確把握和運(yùn)用“一把手”在企業(yè)信息化中的作用
信息化是“一把手工程”,在這“一把手工程”中,重要的不僅僅是“一把手”在信息化工程中的組織者地位,而是要把“一把手”對信息化在企業(yè)戰(zhàn)略中的定位,“一把手”對信息化帶動管理變革和創(chuàng)新作用的認(rèn)識,“一把手”堅(jiān)定不移地把信息化進(jìn)行到底的決心,“一把手”將新技術(shù)、新理念運(yùn)用到管理創(chuàng)新中的能力,影響并滲透到企業(yè)文化及員工思想行為中,從而使全體員工融人到“一把手工程”的企業(yè)氛圍中,形成一種強(qiáng)大的企業(yè)文化,把信息化作為自我加壓 、自我完善、自我提升和自我創(chuàng)新的自覺行動。
(4)切實(shí)加強(qiáng)信息的標(biāo)準(zhǔn)化工作
企業(yè)信息化進(jìn)展到現(xiàn)在,之所以形成眾多的“信息孤島”,很大程度上是由于信息化過程中忽視信息標(biāo)準(zhǔn)化這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,如技術(shù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化等。
企業(yè)信息化需要總體規(guī)劃,需要從最底層的業(yè)務(wù)流程調(diào)整和優(yōu)化做起。但任何企業(yè)級的信息系統(tǒng)都不可能涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)活動,因此資源整合和系統(tǒng)集成是信息化進(jìn)程中永恒的話題,而標(biāo)準(zhǔn)化則是資源整合和系統(tǒng)集成成功的基礎(chǔ)。
(5)信息安全和運(yùn)維體系建