12月11日,筆者從福建省三明電業(yè)局營銷稽查中心了解到,三明市區(qū)智能表已實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、全采集”,目前累計完成130152戶智能表的安裝工作,日均抄表成功率97%,提前20天完成年度安裝、調(diào)試任務(wù)。
據(jù)介紹,智能電表還具有報警、電量提示、電量查詢、過壓保護(hù)等功能。當(dāng)剩余電量小于報警電量時,電表常顯剩余電量提醒用戶購電;當(dāng)實(shí)際用電負(fù)荷超過設(shè)定值時,電表自動斷電,插入用戶卡,恢復(fù)供電。
今年,該局將智能電表的安裝和推廣做為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓。為全力保證智能電表更換工作順利開展,該局上下統(tǒng)籌資源、科學(xué)安排,提出了“科學(xué)組織,全面部署,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)”的建設(shè)要求,結(jié)合全年智能電表安裝的指標(biāo)量,于年初就制定了詳細(xì)的工作方案和推進(jìn)措施,要求相關(guān)部門制定出量化考核辦法,對計量檢定中心和各供電所在推進(jìn)智能電表安裝過程中的安全、進(jìn)度、效率、質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化考核,做到責(zé)任到人、考核到人。
針對前期智能電表供貨緊、安裝任務(wù)重、地點(diǎn)較為分散等因素,該局對智能電表的貨源、檢定配送、現(xiàn)場安裝、資料錄入及電表調(diào)試等環(huán)節(jié)均指定了專人負(fù)責(zé),實(shí)行周匯報制,協(xié)調(diào)解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題和阻礙。為保證智能電表安裝工作按照要求規(guī)范、高效推進(jìn),該局提前組織了營銷服務(wù)人員、現(xiàn)場安裝人員進(jìn)行了專題培訓(xùn),對智能電表的特性、安裝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求和信息采集系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行全面普及。
為及早讓客戶用上智能電表,該局組織相關(guān)人員倒排進(jìn)度,制訂了精確到“日”的里程碑計劃,并提出了電表輪換零投訴、資產(chǎn)管理零差錯、安全施工零違章、工程驗(yàn)收零缺陷的“四零”工作標(biāo)準(zhǔn),全面提升建設(shè)質(zhì)量。該局注意加強(qiáng)智能電表應(yīng)用管理,按照新小區(qū)“建一個、接入一個”,舊小區(qū)“改一個、成功一個”的工作思路;加強(qiáng)現(xiàn)場管控和工程計劃管理,嚴(yán)把工程施工質(zhì)量關(guān),采取“日清日結(jié)”的方式,保證工單流轉(zhuǎn)及時、準(zhǔn)確;強(qiáng)化施工細(xì)節(jié)管理,同步推進(jìn)集抄系統(tǒng)建設(shè),確保遠(yuǎn)程費(fèi)控、遠(yuǎn)程抄表、數(shù)據(jù)凍結(jié)、歷史數(shù)據(jù)查詢等功能應(yīng)用無誤。
此外,該局還進(jìn)一步加大了智能電表安裝推廣的宣傳力度,通過“兩保三進(jìn)”活動走進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)開展專題宣傳活動、張貼公告、發(fā)放宣傳單,積極走進(jìn)“行風(fēng)熱線”與網(wǎng)友在線交流,借助當(dāng)?shù)貜V播、電視、報紙、政府網(wǎng)站等平臺,向當(dāng)?shù)厝罕姶罅π麄鹘榻B智能電表的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和便利性,對客戶關(guān)心的智能電能表換裝的原因、智能電表的特性、使用方法及功能等也進(jìn)行了深入宣傳,贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷睦斫夂椭С郑WC了智能電表安裝工作的順利推進(jìn)。
“用上智能電表后,供電部門派人現(xiàn)場教我們使用方法,現(xiàn)在對用了多少電、單價是多少等情況一清二楚,用電心里也更有底了。”三明市梅列東安小區(qū)李女生說道。