從低端到中高端,市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了根本性改變,僅僅修補(bǔ)和完善原有的低端運(yùn)作平臺(tái)無(wú)法應(yīng)對(duì)高端市場(chǎng),企業(yè)運(yùn)作平臺(tái)必須隨著市場(chǎng)變化進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)變,必須徹底改變?cè)械牡投怂季S,以中高端品牌的思維來(lái)開(kāi)展品牌升級(jí)戰(zhàn)略。
時(shí)至今日,拿“雄記倒閉事件”來(lái)說(shuō)事似乎已經(jīng)過(guò)時(shí)了,但是此事件有太多值得深思的東西,如果不好好總結(jié),吸取教訓(xùn),還會(huì)有許多企業(yè)像雄記一樣倒下,我想這是大家都不希望看到的。
雄記是一家從事低端LED生產(chǎn)的典型企業(yè),雖然年產(chǎn)值過(guò)億元,但是也阻擋不了做“垃圾貨”帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)說(shuō),雄記曾經(jīng)也試圖擺脫低端形象,并付出了許多努力,說(shuō)雄記曾經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)新品牌,從事中高端LED產(chǎn)品的生產(chǎn),以擺脫之前的低端形象。但是“一套班子難經(jīng)營(yíng)好兩塊牌子”,雄記“低端思想”已經(jīng)深入到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工的骨子里,要扭轉(zhuǎn)他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)品牌價(jià)值的理解需要付出很大的努力。最后,雄記的中高端品牌之夢(mèng)破滅。
前兩年LED迎來(lái)爆炸式發(fā)展,一部分作坊企業(yè)通過(guò)低價(jià)戰(zhàn)略快速取得一定的市場(chǎng),并積累一定的資本。隨著市場(chǎng)的逐漸成熟,人們對(duì)LED認(rèn)識(shí)的加深,消費(fèi)觀念也發(fā)生改變,尤其是經(jīng)歷過(guò)質(zhì)量危機(jī)的消費(fèi)者,對(duì)LED產(chǎn)品的質(zhì)量越發(fā)重視,從而使得低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的生存空間被逐漸壓縮。
在古鎮(zhèn),低端LED企業(yè)不在少數(shù),他們已經(jīng)意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,并試圖改變這種形象,比如提升產(chǎn)品質(zhì)量、重視品牌形象、注冊(cè)新品牌等。但是產(chǎn)品質(zhì)量提高,必然會(huì)引來(lái)成本的提高,產(chǎn)品價(jià)格隨之上升,而經(jīng)銷商不一定接受現(xiàn)有的價(jià)格,也不一定相信產(chǎn)品的品質(zhì),最后企業(yè)被迫又走回低端路線。
從低端到中高端,市場(chǎng)性質(zhì)發(fā)生了根本性改變,僅僅修補(bǔ)和完善原有的低端運(yùn)作平臺(tái)無(wú)法應(yīng)對(duì)高端市場(chǎng),企業(yè)運(yùn)作平臺(tái)必須隨著市場(chǎng)變化進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)變,必須徹底改變?cè)械牡投怂季S,以中高端品牌的思維來(lái)開(kāi)展品牌升級(jí)戰(zhàn)略。
首先,思想的轉(zhuǎn)變。從低端轉(zhuǎn)型升級(jí)到中高端品牌,必須拋棄做低端品牌形成低成本思維。做低端,滿足顧客的低價(jià)要求,做中高端,顧客注重的是多樣化需求。
其次,產(chǎn)品差異化。大批量、同質(zhì)化是低端品牌的主要特征,因此做低端市場(chǎng),從產(chǎn)品到品牌,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差別不大。做中高端品牌,同質(zhì)化思維會(huì)處處碰壁,唯有建立特征突出的差異化優(yōu)勢(shì)才是建設(shè)高端品牌的根本。
再次,售后服務(wù)落地。做低端,企業(yè)利潤(rùn)薄,無(wú)力承擔(dān)過(guò)多的售后服務(wù)。做中高端,客戶對(duì)售后要求比較高,企業(yè)要走中高端路線,就必須把服務(wù)做好。
對(duì)在低端市場(chǎng)取得發(fā)展的企業(yè)而言,進(jìn)軍高端市場(chǎng)意味著品牌的華麗蝶變,拋棄在過(guò)去市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)和成功法則,重新接受新市場(chǎng)的洗禮,就必須徹底改變低端品牌法則,吸收并掌握全新的高端品牌法則,才能實(shí)現(xiàn)真正的品牌升級(jí)。