在構(gòu)建和諧社會(huì)成為全社會(huì)共識(shí)的今天，推進(jìn)電子政務(wù)成為建設(shè)“陽光政府”、“責(zé)任政府”和“服務(wù)型政府”的重要手段，濟(jì)南移動(dòng)依靠自身優(yōu)秀的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、成熟的移動(dòng)通信技術(shù)和龐大的客戶群體，勇作信息化建設(shè)主力軍，為電子政務(wù)工程打造了一列移動(dòng)信息化快車，在市民與政府之間搭起無處不在的溝通平臺(tái)。

智能抄表促公益事業(yè)與社會(huì)產(chǎn)業(yè)雙豐收

走家串戶、記錄輸表、打單催費(fèi)……過去，盡管濟(jì)南電力、水業(yè)、煤氣、暖氣等單位的抄表員工作很認(rèn)真，但面對(duì)一個(gè)月內(nèi)完成幾十萬戶居民的抄表任務(wù)時(shí)，錯(cuò)抄、漏抄等情況時(shí)有發(fā)生，更遑論進(jìn)一步的數(shù)據(jù)采集、管理工作了。但現(xiàn)在，濟(jì)南移動(dòng)無線智能抄表業(yè)務(wù)的啟用已經(jīng)改變了這一切。

遠(yuǎn)程智能無線抄表是濟(jì)南移動(dòng)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于城市公共事業(yè)的典型創(chuàng)新應(yīng)用。遠(yuǎn)程智能抄表系統(tǒng)不僅能利用無處不在的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)“抄表”，為水、電、燃、暖企業(yè)大幅節(jié)省人工抄表成本，使廣大市民免受打攪，還能對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列智能化的處理，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

遠(yuǎn)程智能無線抄表系統(tǒng)通過無線模塊，在遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)對(duì)公共事業(yè)數(shù)據(jù)(如水、電、煤、燃?xì)獾?的準(zhǔn)確及時(shí)收集和處理。系統(tǒng)使用在記錄公共事業(yè)數(shù)據(jù)的儀表(如水表、電表等)上集成可記錄數(shù)據(jù)的專用設(shè)備，準(zhǔn)確及時(shí)地收集各種數(shù)據(jù)。專用設(shè)備定期通過無線通信模塊將收集的數(shù)據(jù)發(fā)送至智能管理平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表的功能。

智能抄表系統(tǒng)有效使用后，使各管理單位能夠?qū)崟r(shí)掌握水電氣的供需狀況，是現(xiàn)代水電氣以及能源管理部門實(shí)現(xiàn)智能化、科學(xué)化管理的重要保證。該業(yè)務(wù)的上線，有效地減輕了各公共事業(yè)單位的抄表壓力，提升了其工作效率，降低運(yùn)營成本，提高資源的利用率和顧客忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的經(jīng)營、管理效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公益事業(yè)與社會(huì)產(chǎn)業(yè)的雙豐收。

“工商通”助力濟(jì)南工商移動(dòng)辦公

濟(jì)南市工商局是濟(jì)南市重要的政府職能部門，負(fù)責(zé)濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法工作;承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)經(jīng)營秩序的責(zé)任，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為，組織查處假冒偽劣等違法行為，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益，打擊傳銷、變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等。長期以來，工商人員一直忙于揭黑打假，但是由于信息溝通的不暢通，信息傳遞的不及時(shí)等問題使得打假陷入一陣風(fēng)，打一陣清凈一陣，過段時(shí)間又會(huì)死灰復(fù)燃，還有很多無良商戶和工商人員打游擊，使得工商工作陷入被動(dòng)。

工商局要達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題、舉報(bào)問題、解決問題的快速響應(yīng)，單純依靠傳統(tǒng)的人工方式顯然難以實(shí)現(xiàn)。為了解決這個(gè)問題，中國移動(dòng)濟(jì)南分公司開發(fā)了基于GPRS、EDGE、TD網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的工商執(zhí)法信息實(shí)時(shí)傳遞系統(tǒng)—“工商通”。

有了“工商通”之后，工商人員即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公：當(dāng)工商局工作人員對(duì)分管區(qū)域?qū)嵭醒惨晻r(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題后立即用“工商通”發(fā)送信息向監(jiān)督中心報(bào)告情況，利用工商局現(xiàn)有的專網(wǎng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了安全、可靠、高效的工商移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)由平板電腦智能終端進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)辦理、收發(fā)通知公告、遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)巡查錄入、企業(yè)信息查詢等環(huán)節(jié)的全面電子化、自動(dòng)化、移動(dòng)化、便捷化，實(shí)現(xiàn)工作人員在移動(dòng)中辦公的功能。

濟(jì)南移動(dòng)“工商通”對(duì)工商局辦公流程進(jìn)行二次開發(fā)，使辦公效率更上一層樓，推動(dòng)了政府辦公無址化和無紙化。同時(shí)也為政府信息化的進(jìn)一步推廣樹立了榜樣。通過整合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息互通、綜合執(zhí)法和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，逐步建立起上下關(guān)聯(lián)、信息共享、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的全局性應(yīng)用系統(tǒng)，切實(shí)提高了工商行政管理的監(jiān)管有效性，增強(qiáng)了政府宏觀管理能力。

特色業(yè)務(wù)服務(wù)“智慧山東”

在2012年的山東省“兩會(huì)”中，“智慧山東”建設(shè)被寫進(jìn)了省政府工作報(bào)告，提出了加快建設(shè)智能工業(yè)、智能物流、智慧礦山、智能交通、智能電網(wǎng)，逐步形成“智慧山東”基本框架的目標(biāo)要求。根據(jù)省政府的這一目標(biāo)要求，中國移動(dòng)積極響應(yīng)，并于2012年7月9日與山東省人民政府建設(shè)“智慧山東”戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式在濟(jì)南舉行。根據(jù)協(xié)議，雙方將共同推進(jìn)“智慧山東”建設(shè)，大力推進(jìn)WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打造無線城市群，推動(dòng)山東信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)山東成為全國智慧城市建設(shè)、信息化服務(wù)和應(yīng)用發(fā)展示范型省份。

在建設(shè)和諧山東進(jìn)程中，濟(jì)南市各級(jí)政府部門紛紛提出有效轉(zhuǎn)變政府職能，大力打造讓群眾滿意的現(xiàn)代型政府，建立服務(wù)及時(shí)、節(jié)約高效的新型工作模式。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中，日益成熟的信息化應(yīng)用是必不可少的。作為濟(jì)南市的主導(dǎo)運(yùn)營商，中國移動(dòng)濟(jì)南分公司依托良好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，盡顯“移動(dòng)信息專家”本色，適時(shí)地為政企辦公推出了各種特色業(yè)務(wù)，在工商、物價(jià)、城管等多個(gè)方面提供了豐富的政務(wù)信息化解決方案，不僅提高了政企工作效率，還有利于商業(yè)往來，幫助企業(yè)做得更成功的同時(shí)，在以政務(wù)信息化建設(shè)和諧山東方面起到了重要作用。