LED照明行業(yè)屬于潛力巨大的朝陽(yáng)行業(yè),而傳統(tǒng)照明擁有的渠道優(yōu)勢(shì)可讓LED企業(yè)迅速鋪開(kāi)銷(xiāo)售渠道。于是,LED照明企業(yè)和傳統(tǒng)渠道就很自然地“聯(lián)姻”到一起。
然而,在這個(gè)聯(lián)姻的過(guò)程中,卻由于廠商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)能力信心不足,或經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得廠家給予的支持力度不夠等原因,導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商和LED照明廠商之間的關(guān)系變得比較微妙。
廠家的“委屈”
在深圳華強(qiáng)北LED國(guó)際采購(gòu)交易中心,記者就遇到了一個(gè)典型事例。據(jù)某光電公司銷(xiāo)售部譚經(jīng)理稱(chēng):“現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商都很少專(zhuān)門(mén)代理一個(gè)品牌的,通常是代理好幾個(gè)品牌。我們的經(jīng)銷(xiāo)商也是,一般代理三、四個(gè)品牌算少的,多的有幾十個(gè)品牌。我們也理解經(jīng)銷(xiāo)商的苦衷。”
“經(jīng)銷(xiāo)商能在我們廠下訂單,能夠幫我們銷(xiāo)售產(chǎn)品就行,其他的都不怎么管。”在香港春季燈飾展上,福建某家LED照明企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理萬(wàn)翠表示。
“傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的條件限制非常多,因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)銷(xiāo)量穩(wěn)定,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商自然比較嚴(yán)格。但是LED照明行業(yè)還處于市場(chǎng)培育期,還得依靠傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)渠道。對(duì)LED企業(yè)而言,目前最關(guān)注的是如何搶占市場(chǎng),自然不敢得罪傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商。”萬(wàn)翠對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)深圳祥龍照明的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理藍(lán)文亮稱(chēng),一般而言,這些經(jīng)銷(xiāo)商是最能拉動(dòng)LED廠商銷(xiāo)售的,因?yàn)槠淝蕾Y源非常廣。就他們廠而言,一年的銷(xiāo)售額基本都依靠這些優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)拉動(dòng)。
“目前LED照明企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要為:一是做傳統(tǒng)照明燈具的經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)照明市場(chǎng)比較熟悉;二是工程建設(shè)商,LED照明與工程建設(shè)經(jīng)常可以聯(lián)系到一起;三是裝飾公司,專(zhuān)門(mén)針對(duì)家居節(jié)能工程的企業(yè)也是LED照明企業(yè)的重要客戶(hù)。”藍(lán)文亮稱(chēng)。
然而,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商多品牌經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)一些不利因素。記者在深圳多家LED廠家采訪(fǎng)時(shí),不少企業(yè)的老板都說(shuō)對(duì)有些經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)狀況非常不滿(mǎn)意。
“這些店的專(zhuān)修普遍不太高檔,難以給消費(fèi)者信心,我們主要想做中高端品牌,這樣等于拖品牌后腿。此外,由于店里品牌經(jīng)常更換,產(chǎn)品做得雜亂不堪,不僅店員甚至老板都不熟悉產(chǎn)品的性能、技術(shù)指標(biāo)等具體參數(shù)。”某企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“這些傳統(tǒng)渠道是LED企業(yè)賴(lài)以生存的客戶(hù)資源,因此我們都不敢得罪。一般他們由于規(guī)模不大,為了節(jié)約成本,一項(xiàng)工程往往需要采購(gòu)多種品牌的LED照明產(chǎn)品。雖然我們希望這些經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)做我們的品牌代理,但是考慮到他們的渠道資源,我們也不敢發(fā)出不同意見(jiàn)。”藍(lán)文亮說(shuō)。
經(jīng)銷(xiāo)商的“怨言”
相比LED廠家的敢怒不敢言,傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商這邊的意見(jiàn)就表達(dá)得更加直接。
記者在深圳又一居市場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí),一位不愿透露姓名的經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng),他們店是代理國(guó)外某知名照明品牌的專(zhuān)賣(mài)店。
一開(kāi)始為了有別于傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商,讓自己店做得更專(zhuān)業(yè),都不代理其他照明品牌。但隨著時(shí)間慢慢推移,他發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)代理國(guó)內(nèi)品牌LED產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)量非常好。而自己的店鋪由于產(chǎn)品價(jià)格比國(guó)內(nèi)品牌高50%-120%,導(dǎo)致產(chǎn)品很難被消費(fèi)者接受,銷(xiāo)量一直上不去。
“產(chǎn)品價(jià)格比人家高這么多,怎么賣(mài)得出去?產(chǎn)品價(jià)格是直接影響銷(xiāo)量的因素,自己代理的很少人愿意掏錢(qián)買(mǎi),畢竟和傳統(tǒng)照明燈比較起來(lái),國(guó)外品牌的性?xún)r(jià)比太低了。”上述經(jīng)銷(xiāo)商坦言,消費(fèi)者這么精明肯定會(huì)進(jìn)行比較的,為了打開(kāi)銷(xiāo)量,后來(lái)他們也開(kāi)始代理國(guó)內(nèi)幾個(gè)品牌。
國(guó)安居的一位經(jīng)銷(xiāo)商則表示:“廠家很少支持我們的培訓(xùn),只能靠我們自己。但我們培訓(xùn)店員還是有點(diǎn)力不從心。而裝修資金方面基本要我們自己出,缺乏廠家的支持。”
共贏的“智慧”
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年中國(guó)大陸LED行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到2059億元,同比增長(zhǎng)了34%。其中,LED室內(nèi)照明在商業(yè)以及辦公領(lǐng)域發(fā)展迅速,產(chǎn)值達(dá)到557億元。這些數(shù)據(jù)表明,LED照明行業(yè)正處于快速上升階段,無(wú)論是LED廠商還是經(jīng)銷(xiāo)商都希望相互聯(lián)手盡早占據(jù)市場(chǎng),以此分得一杯羹。
深汕電器的店長(zhǎng)黃楚玉告訴記者:“相比于傳統(tǒng)照明企業(yè)壓貨和定量的壓力,LED照明企業(yè)的優(yōu)惠代理政策,還是能吸引不少傳統(tǒng)照明經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)榇韨鹘y(tǒng)照明品牌的門(mén)檻比較高,而代理LED照明企業(yè)的品牌,就沒(méi)有那么多條件限制,無(wú)形中降低了做生意的門(mén)檻。萬(wàn)一條件限制過(guò)多,我可以選擇不做這個(gè)品牌,畢竟還有那么多LED照明企業(yè)邀請(qǐng)我們加盟。”
精明的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商自然也知道,LED照明市場(chǎng)是一塊大蛋糕。雖然目前廠家和傳統(tǒng)渠道之間,像剛買(mǎi)的新車(chē)一樣還有很多未磨合順暢的地方,但其實(shí)大家都知道離不開(kāi)對(duì)方。
總之,從經(jīng)銷(xiāo)商角度而言,注定離不開(kāi)LED照明廠家,而從LED廠家而言,也必須依靠傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
在這種唇亡齒寒的關(guān)系下,雙方如何盡早適應(yīng)與度過(guò)磨合期,彼此互取其利而避其不利,是共同面對(duì)的難題。