網絡生意虛擬卻不能虛假，如今，有太多網商抱著做一錘子買賣的心態去對待客戶，只顧一時利益終將面臨大浪淘沙的窘境。將交易的過程看成是一個交朋友的過程，給客戶一個朋友的位置，這就是來自專業網上除塵配件供應商九正通明的態度。

全網時代，電子商務已經不再是少數人另辟蹊徑的方法，而是被各行業企業認可的重要商務途徑。要說現在哪個企業在網上沒有個商鋪，那個真是“out”了，但要說在網上能撐起一片天，將電子商務行為轉化為實際利潤的企業其實卻少之又少。“電子商務就是賺個忙乎”似乎成為業內共識。

滄海一粟中博得商機，怎樣找到客戶、留住客戶是重中之重，在泊頭這個除塵行業高度發展的城市，就有一家除塵設備企業在短短幾年間靠電子商務從一間名不見經傳的小車間，成長為業內唯一一家被央視報道的知名企業——九正通明。作為專業的網上除塵配件供應商，九正通明說起和網絡客戶接觸自然頭頭是道。

九正通明電子商務團隊

電子商務是“不見面、不吃飯、不喝酒”的生意，這樣的生意做起來透明簡單，但建立最初的信任卻是十分困難的，九正通明對待新客戶的態度便是給對方一個朋友的位置。無論是郵件、qq、旺旺還是電話，面對陌生的詢問，不急于成單，不給客戶壓力，先從朋友做起。

九正電子商務部門的小楊便有過這樣的經歷，一家外商負責人黃經理需要采購SDMK-6CS-20脈沖控制儀，在網上看到了九正的產品便通過qq和小楊取得了聯系。小楊將公司脈沖控制儀產品的電子文檔發給了對方，沒想到對方根據文檔中的電路說明書找到了故障所在。小楊并沒有因為成不了單而沮喪，反而細心教予黃經理故障排查注意事項與日常維護技巧。此后，每每在網上遇到，小楊和黃經理還都會互相問候，像個普通朋友聊得全是興趣愛好。

九正通明脈沖控制儀SDMK-6CS-20

就這樣，幾個月后黃經理在公司需要找一批能夠代替韓國進口脈沖閥的產品的時候首當其沖想到了小楊。九正通明的產品技術部門對于黃經理寄來的樣品進行測量驗證，發現九正的脈沖閥從規格和性能上都與該進口產品相符。此時，小楊卻并沒有著急的發貨，而是先寄給黃經理一個脈沖閥讓他們進行技術測試，確認達標后再進行批量訂購。一個企業的信心來自于優質的產品，小楊在幾天后果然接到了黃經理那邊發來的訂單，60臺TMF-Y-76S電磁脈沖閥。

九正通明TMF-Y-76S電磁脈沖閥產品

這只是九正通明電子商務部年均3795萬銷售額中的一小筆生意，但我們卻能看到一個業務人員的態度，一個企業的態度。網絡生意虛擬卻不能虛假，如今，有太多網商抱著做一錘子買賣的心態去對待客戶，只顧一時利益終將面臨大浪淘沙的窘境。將交易的過程看成是一個交朋友的過程，給客戶一個朋友的位置，這就是九正通明的態度。(文/何媛媛)