我國軟件和信息技術服務業的產業發展史在2012年又添就了輝煌的一筆：軟件業務收入首次突破2萬億元，達到了2.48萬億元，同比增長31.5%。“在經濟下行的壓力下，我們看到軟件和信息技術服務業確實一枝獨秀，達到31.5%的增長，可以說，交出了一份令人驕傲的業績。”面對又被刷新的一組數據，工業和信息化部軟件服務業司司長陳偉在第17屆中國國際軟件博覽會高峰論壇上充滿自豪和喜悅。

2013年將過半，回顧過往，我國軟件和信息技術服務業幾條明顯的發展脈絡令人印象深刻。結構上，軟件結構的服務業化趨勢進一步凸現，數據處理和運營服務類收入占比明顯攀升。創新能力上，軟件產品的登記數同比增長57.6%，創新能力不斷提高，“這是非常令人驕傲的。”再有，產業的集聚效應進一步凸現，區域集聚的發展特征顯著，集中表現為15個中心城市共實現軟件業務收入達到1.36萬億元，占比達到55%。這三條清晰的發展脈絡貫穿產業一路走來，也必將向未來延伸。

業界普遍認為，我們正在迎來“軟件定義網絡、軟件定義數據、軟件定義系統、軟件定義世界”的時代，英文簡寫即為“SDN，SDD，SDS，SDW。”

“之所以說我們進入了一個‘軟件定義世界’的時代還有很重要的原因。”陳偉分析稱，從技術層面來看，信息技術最核心的、最典型的技術是電子信息技術，而電子信息技術的重要載體是微電子，即集成電路，或者叫芯片。從目前來看，芯片正在進入一個關鍵的時期，已經越來越逼近8~10納米的物理極限，那么，可以想像，一旦突破極限，將很可能是新材料、新技術、新工藝的應用。比如說光器件、生物器件的應用就會超越硅技術、集成電路，這意味著下一步，新的革命將會來臨，這對我國軟件和集成電路產業來說是一個努力追趕的契機。因此，“軟件定義世界”并非遙不可及。

要說最近什么詞最熱，恐怕信息消費要拔得頭籌。據陳偉透露，國家曾明確表示，希望工信部通過拉動信息消費進一步促進、引導和擴大中國經濟的內生動力，從而使信息消費能夠成為繼房地產、汽車之后的又一個消費的熱點。

目前，用于通信、網絡等方面的消費需求大幅增長，使得移動支付、位置服務等個人信息消費市場高速增長。智能家居、智能汽車等產生強烈的信息消費需求，促使企業級信息服務的快速成長。陳偉表示，2013年工作的一大著力點，就是要加快發展信息技術服務業，引導信息消費。

“做大做強軟件和信息技術服務業是我們長久以來的一項主題。”陳偉在部署2013年工作的著力時表示，2013年一項重要的任務就是著力推進智能語音、移動智能終端操作系統、安全可靠信息系統等重點領域關鍵技術的研發和產業化。

人機交互、自然語言的交互是人工智能的最高境界，也可以說是終極目標。“綿延數千年惟一沒有終局的古老文明在今天仍然大放異彩，與我們的語音、語言是息息相關的。”因此，工信部把智能語音技術和產業的推進作為今年乃至今后三到五年的一個工作重點。

陳偉介紹，目前工信部正在持續支持一些骨干企業，比如科大訊飛，支持其在核心技術研發中實現自然語音的交互，以達到世界的最高水平。就移動智能終端操作系統來說，由于移動互聯網的應用已經從單一的產品和技術競爭轉化為以移動智能終端操作系統（OS）為核心的產業生態體系的競爭。“所以，下一步工信部將努力實現在移動智能終端操作系統上的突破，以此為核心來打造產業生態體系，打造產業鏈，實現可持續發展。”陳偉強調稱。