新的信息技術在工業界得到了越來越多的關注,如云計算、移動、社交技術、物聯網、大數據/分析和三維可視化。其原因在于每一項技術都有從根本上改變企業經營模式的潛力。不過,制造商在接受新鮮技術上十分保守和緩慢。在考慮信息技術投資前,制造商通常需要來自同行先驅的成功經驗以及確切的投資回報業務案例。
然而,這種低速發展策略遠比預期的危險。新的信息技術帶來的不僅僅是一個工廠的內部變革,更是在短時間內對供應鏈所有業務進程的顛覆。生產環境越來越多元化,新的經營模式如:“工業4.0”、“工業以太網”、“聯網制造”、“協同價值網絡”紛紛涌現。除了面臨一系列潛在的顛覆性技術進入了市場,企業還必須應對快速變化的政府法規、能源和原材料的供應、市場以及競爭。
由于技術革新的步伐不斷加快和技術革新帶來的重重困難,一些遲遲不肯采用先進信息技術的制造商會發現他們越來越難以扭轉這個抉擇。而那些克服困難、擁有更好軟件技能的制造商則更容易在變革中取得成功。所以,制造商采用怎樣的策略才能使自己在新一輪的技術變革中獲利?
在發達國家,尤其對于工廠而言,制造商通常保持了上世紀“恒定運行”的經營理念。這個理念能避免技術、設備更新升級和相關中斷的經費,在一個事物一成不變、環境相對穩定的年代是一個常勝的決策。
這種方式在過去是有成效的。制造商通過采取技術上緩慢發展策略,避免了技術難題和失敗的風險,仍能獲得了顯著的效益。但是在過去十年左右,這種發展策略的局面發生了改變。骨干企業以采用“快速跟隨”戰略與先進技術保持同步更新,同時做到知己知彼,了解競爭對手掌握的新技術。
當今的技術日新月異,它不僅僅涉及一個領域,更使世界變得更小。它帶來了更多更好的競爭對手,更大的進步,和更快的創新。在這樣動態的環境中,一些持有上世紀經營理念的公司將面臨更大的危險,因為越來越多的方式可能隨時顛覆他們習以為常的競爭生態。20世紀的人們相信“技術發展太快是十分冒險的”時,新的現實表明技術發展太慢才真的危險。
盡管這一趨勢明顯,也并不意味著會立刻在所有行業、所有企業產生效果。制造商應該至少重新審視自己采取的技術戰略,確保自己能適應當下及可預見的未來的發展。
信息驅動的制造商廣泛利用核心解決方案。他們積極尋找機會,利用突破性技術實現自身的競爭優勢。信息驅動的制造商傾向于使用最新的技術和實施最新的軟件更新,因而他們也傾向于避免構建自己的定制系統。取而代之,信息驅動的制造商與核心解決方案供應商保持緊密合作關系,大量使用這些供應商提供的最新技術,積極推動供應商引進新技術來解決具體問題。