蘇寧董事長張近東與三藩市中領館領事袁南生及硅谷當地官員共同起動蘇寧硅谷研究院

蘇寧今天正式在硅谷宣布成立美國研發中心暨硅谷研究院，將以此中心為據點，作為該公司在互聯網零售轉型的第一個起點。董事長張近東稱，硅谷只是蘇寧進軍美國的第一步，除了硅谷，還將陸續在紐約、西雅圖成立研究院，并且將以研究情報、大數據、云計算、互聯網金融等目的為主。

蘇寧硅谷研究院將著眼于融合線上線下O2O模式，聚焦于智能搜索、大數據、高性能計算等領域的前沿技術研究，預計至2014年中，研發團隊將達到50人左右。副董事長孫為民表示，當中9成將以本地招募的人才為主，剩下一成將以中國派遣的模式，以交換項目的作法來硅谷學習。未來，蘇寧還計劃在紐約、西雅圖等地設立承擔不同職能的研發機構。這將與已經運行的蘇寧北京、南京研發中心一道，共同推動蘇寧互聯網轉型與云商模式的加速落地。

蘇寧在今年提出線上線下融合的O2O模式，加上開放平臺，希望能夠成功轉型互聯網零售業。硅谷研究院也是蘇寧在海外成立的首個研究機構，初期投資500萬美元，并希望在未來三年內將人力擴展到200人。研究中心的具體運營項目將會包括前沿課題研究、商業合作、企業并購與投資等。

蘇寧硅谷研究院負責人王靜璽詳細介紹了智能搜索與精準營銷、大數據、高性能計算、互聯網金融等重點研究領域。研究成果將包括實現對海量、多種信源的數據的智能檢索，以及主題環境下的語義分析模型；大數據領域下用于客戶行為分析、營銷效果預測、企業運營風險等方面的分析工具；升級蘇寧云計算及分布式技術方案，實現“插件式”的資源動態擴展，以及標準化的業務組件開發、測試、部署、自動擴展的自動化框架等等。

副董事長孫為民進一步解釋，在線下實體店或許可能見到顧客并與其攀談，但并不了解實際的想法愈需求；線上網店則剛好相反，藉由瀏覽商品的時間與種類，能歸納出顧客的喜好，但無法親眼與顧客做面對面的交流。因此蘇寧硅谷研究院成立的目的就是希望找出蘇寧自己獨有的模式，并與電商科技公司如IBM、SAP等建立合作，成立聯合實驗室。最終是希望放大蘇寧線上線下融合的優勢，為消費者營造隨時隨地、應需而變的智能購物體驗，創造全球零售新模式。

據了解，蘇寧研究院將采取群體創新機制、合作人機制等靈活的管理方式，某項課題研究帶頭人及研究人員在產品落地或者實踐過程中，可以實現從技術研發到經營管理角色的轉變，成為業務經營團隊的核心管理成員。除了承擔研究技術趨勢外，蘇寧硅谷研究院還研究美國領先商業模式，并與美國創新型中小企業展開戰略投資、并購等多種合作，提升蘇寧互聯網布局與研發能力。

當前，中國零售業在移動互聯網、物聯網技術的沖擊下，正在跨過純電商階段，消費者對融合線上線下全方位需求的O2O模式熱切期待，大量傳統企業紛紛進軍電子商務，帶動實體零售與電子商務融合的O2O模式蓬勃發展。

“線上線下融合的O2O模式既超越了傳統實體零售的信息化管理水平，也超越了傳統純電商平臺的技術局限，是一種全新的、面向未來的、真正順應消費者需求的顛覆性模式，不僅在中國找不到可以參考的樣本，即使在全球也難以找到成熟的榜樣。”因此，蘇寧董事長張近東在成立儀式上表示，“我們把再次創業的起跑線設在美國，讓蘇寧的變革從一開始就立足全球，站在世界的領先位置，讓O2O模式從探索開始就具有全球性、領先性。”

以家電產品起家的蘇寧，當前正積極創新互聯網零售，引領中國零售業轉型升級。以云技術為基礎，云服務為產品，整合前臺后臺、協同線上線下、融合互聯物聯。孫為民也說明，日后會在美國考慮設線下實體店，但在2017年以前不會實施。此次蘇寧在美國的第一步是設立研究院，就是希望借此增強互聯網時代的IT技術能力，并將美國的先進商業模式、前沿技術與中國市場嫁接，在中國培育出全球零售業變革的新模式。