在中國民用安防市場僅占安防市場總產(chǎn)值的6,而美國作為國際領(lǐng)先的安防市場,民用市場產(chǎn)值占總產(chǎn)值的50以上,世界平均水平也在10左右。我國人均安防產(chǎn)品的支出更是遠(yuǎn)落后于歐美和日本等發(fā)達(dá)國家,是英國的1/9、美國的1/7,與周邊國家包括韓國相比,也存在很大的差距,只有韓國的1/5。可見,未來我國安防產(chǎn)品民用市場發(fā)展空間很大,而目前安防民用產(chǎn)品還處于培育期民用安防市場需求量還是很大。
專業(yè)性的行業(yè)市場日漸飽和,像監(jiān)獄、平安城市等項(xiàng)目由于政策或其他種種原因建設(shè)趨于緩慢,而民用市場真正應(yīng)用到的還是監(jiān)、控這兩方面,沒有太多的行業(yè)定制化性應(yīng)用,其靈活性很高,真正比拼的是企業(yè)品牌和技術(shù)實(shí)力以及銷售能力。有業(yè)內(nèi)朋友了解民用安防市場的話題,他們認(rèn)為未來5年內(nèi)中國民用安防市場規(guī)模將達(dá)500億元,人們的個(gè)人安全意識(shí)也越來越強(qiáng),很多業(yè)內(nèi)朋友都持樂觀態(tài)度,但也普遍認(rèn)為,民用市場離真正的井噴還尚需時(shí)間。整個(gè)安防民用化過程仍然緩慢。這各種原因筆者認(rèn)為有幾點(diǎn):
其一,企業(yè)針對(duì)民用市場發(fā)力不夠。
如今的民用安防可以說是一個(gè)著實(shí)的潛在市場,但是對(duì)于廠商來說,這個(gè)市場中的挑戰(zhàn)也同樣不容我們忽視。相比于更加“豪放”的商用市場,民用市場的買家似乎更加有著“自己的規(guī)則”,而這個(gè)規(guī)則其實(shí)也是對(duì)長期面對(duì)專業(yè)用戶的廠商一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于一些價(jià)格或者性能上的細(xì)節(jié)來說,可能我們看似無所謂的方面卻是用戶非常在意的。面對(duì)更加“零散”的內(nèi)心與底線,企業(yè)對(duì)待這部分的市場注定要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。否則的話,一旦這塊市場逐漸在我們的興奮與大意中萎縮,那么恢復(fù)起來可真就不是什么容易事了。
其二,混亂的市場局面。
目前的安防產(chǎn)品大多根據(jù)專業(yè)場合應(yīng)用而設(shè)計(jì),在價(jià)格、功能等方面不適合民用,比如監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁對(duì)講等幾大系統(tǒng)有各自的功能,但都相對(duì)獨(dú)立,無法滿足小單位家庭購買單一設(shè)備需要監(jiān)控又需要防盜的多樣化需求。此外,許多安防產(chǎn)品并不注重外觀設(shè)計(jì),安裝繁瑣,操作復(fù)雜。由于一些大品牌把力量主要投在高端的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,民用安防市場目前魚龍混雜,充斥了山寨工廠、三無企業(yè),產(chǎn)品雜亂,質(zhì)量不穩(wěn)定,服務(wù)差,導(dǎo)致 “監(jiān)控?cái)z像頭成睜眼瞎”的事件頻頻發(fā)生,破壞了安防產(chǎn)品的聲譽(yù),抑制了百姓對(duì)安防產(chǎn)品的需求。
與此同時(shí),整個(gè)民用市場出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重,使得企業(yè)沒有創(chuàng)新性,產(chǎn)品沒有一點(diǎn)新意,部分廠家做到了有新意,但是方案太過復(fù)雜,產(chǎn)品實(shí)施遇到了不少的坎坷,最終夭折;最后,消費(fèi)者對(duì)概念性的產(chǎn)品并不買賬,特別是對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域而言更是如此。所以,我們?cè)谕茝V“可視化智能聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)”概念時(shí),也是花費(fèi)很大力氣,但可喜的是,在這條正確的道路上,我們也收獲頗多。
其三,民用市場進(jìn)入較晚,還在摸石頭過河。
中國安防企業(yè)進(jìn)入民用市場相較于其他專業(yè)性和商業(yè)性市場較晚。早期,安防行業(yè)帶有鮮明的工程化色彩,安防產(chǎn)品的應(yīng)用主要集中于工程項(xiàng)目中,特別是平安城市、金融、證劵和政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用較為普遍,民用安防領(lǐng)域基本沒有發(fā)展。最近幾年隨著智能防盜報(bào)警技術(shù)的發(fā)展,部分安防品牌開始率先進(jìn)入民用安防領(lǐng)域,由此帶動(dòng)了民用安防領(lǐng)域的快速增長期,但這一階段還是主要以和房地產(chǎn)商合作,以工程項(xiàng)目的方式進(jìn)入,僅僅局限于一些別墅和高檔住宅。
由于缺乏知名企業(yè)和知名品牌,作為消費(fèi)者,不敢買、不敢用,即使想要買,也不知道該選擇什么品牌,什么產(chǎn)品。基本上還沿用賒銷、賬期等原始手段,強(qiáng)勢(shì)品牌不強(qiáng),弱勢(shì)品牌不弱的現(xiàn)象普遍存在。成熟的行業(yè)渠道還遠(yuǎn)沒有形成,一線城市的市場有一定的規(guī)模但不足以形成產(chǎn)業(yè)集群,大多數(shù)企業(yè)營銷手法很多是限于買和賣的關(guān)系,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。所以,我們“墅安居”產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)性的提供“天眼服務(wù)”,針對(duì)別墅和值班辦公室等無專人值守情況,天眼服務(wù)中心為用戶提供遠(yuǎn)程報(bào)警、報(bào)警事件處置、監(jiān)控報(bào)警設(shè)備管理等托管服務(wù),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無間斷監(jiān)控。
雖然中國的民用安防市場還在培育期,但筆者相信,這個(gè)春天的到來不會(huì)太遙遠(yuǎn),三年內(nèi)必將顯現(xiàn)它的市場價(jià)值,中國民用安防市場也將年復(fù)一年地朝著欣欣向榮前進(jìn)!