傳統家居賣場和電商平臺利益之爭愈演愈烈的同時,也讓O2O(即OnlineToOffline,線下商務與互聯網結合)這個名詞火遍家居界。電商對于家居究竟是“催化劑”還是“毒藥”,現在還無法定性。有關專家表示,家居用品是特殊商品,在配送和安裝上存在著行業特殊性。與傳統賣場相比,家居電商的產品在配送中需要與物流有效對接,在安裝方面也需要當地的經銷商配合完成,電商不能成為只賣產品,不賣服務的商家,線上線下的服務的融合值得進一步探索。
可以預見的是,家居企業要想在電商渠道上有所發展,打通O2O勢在必行。目前,不少傳統家居賣場啟動O2O的項目,相信在2014年會有更多的家居賣場跟進,爭取電商平臺的主動權。
新規出臺
2014年或許將出臺更多家居新政,這從一定程度上將刺激整個行業的發展,據筆者了解到,像家庭居室裝飾裝修質量驗收標準、銅質和不銹鋼龍頭標準等,都將在2014年經過最終商定并出臺。
對于家居“新規”來說,在出臺后有時會出現“上有政策,下有對策”的情況,使新標準不能得到很好的實施。今年頒布的政策,能否對一些不符合行業新標準的企業采取“零容忍”態度值得我們關注。不過可以預見的是,隨著嚴格的國標相繼出臺,中國家居行業的門檻將越來越高,這對整個家居行業的凈化和消費者選擇商品服務都有很大益處。
紅木市場
新《瀕危野生動植物國際貿易公約》去年6月起生效,紅木材料原產國將開始嚴禁紅木砍伐并控制出口貿易,這使紅木原材料節節攀升。2014年,紅木家具市場或許將面臨洗牌,留下的是實力強大的商家,有些“賣不起”的則將退出市場。
業內人士稱,為了面對困境,企業要提高原創設計能力,堅持“走精品化、專業化、差異化”之路,應盡快適應市場變化,轉危為機。只有做好產品定位、品牌定位與企業定位,充分挖掘獨特的、難以被模仿和復制的優勢,增強競爭力,企業才能在市場的波動中重生。不過,思想保守,品牌意識薄弱是不少紅木企業的通病,不知紅木企業之后分別會如何打響自己的品牌?
智能家居
智能家居在國內發展了近十年。在政府大力支持物聯網和相關行業巨頭涉足智能家居領域的氛圍下,2013年智能家居市場熱度逐漸上升,而隨著技術和市場的成熟,智能家居產業正迎來發展的“窗口期”。
智能家居的好處自不必說,只要把握好發展方向,在經過市場的選擇和沉淀之后,很容易脫穎而出受到消費者追捧。不過智能家居的幾大硬傷也應該引起業內重視,企業在開發推銷產品時,需要關注解決智能家居實用性不強、穩定性不高、價格不夠親民的難題,以更系統更人性化的設計理念來增加自身籌碼。
微營銷
如今家居企業正在摸索的微營銷方式主要有微信、微博、微電影三種。微信是當下最熱門的微營銷工具,不存在距離的限制,營銷成本低而關注度極高;微博營銷注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、準確的定位。微電影則以相對柔和的模式、融入故事本身的敘事風格,讓觀眾在潛移默化中接受企業品牌。
這些微營銷方式各有特點,但在發展過程中也有幾點需要考慮,如怎樣與用戶進行線上線下互動,怎樣通過對用戶的分析來策劃令人滿意的活動方案,如何與其他宣傳方式配合等。作為家居業營銷的主要趨勢,2014年各大企業如何發展微營銷值得關注。
定制家具
現代人追求個性、時尚,當然也希望家里的家居產品別具一格,于是定制家居開始嶄露頭角。盡管定制家具的份額在2013年僅占整體家具市場的10%,但這千億元的市場規模卻有可能成為家具市場又一個欣欣向榮的產業。
如果能做好,定制可以充分滿足消費者的個性需求。但也要知道生產企業的定制之路并不好走,普通企業轉型定制企業或增加定制項目,需要配備專業技術人員(包括生產、設計、量尺、咨詢等崗位),強化團隊意識。此外,如果僅由一家企業來提供定制,則可能存在產品線太長品類太多難以兼顧的問題,這時就需要整合多家品牌資源,企業間攜手合作實現共贏。