在日前舉辦的上海家博會上,智能化無疑成為各大家電廠商關注的焦點。但就像“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”一樣,各個廠商對智能化都有自己的解釋和觀點。惠而浦中國市場及產品業務總經理張青在接受北京商報記者采訪時表示,家電智能化不能是個“偽命題”,而應該回歸家電本質。
智能家電不能本末倒置
張青認為,智能家電首先要把“本職工作”做好,不能本末倒置。目前家電智能化發展是大勢所趨,市場上有很多“偽智能”,就像在冰箱上裝一個電視屏幕、能接U盤就算智能了,其實并非如此。“真正的智能是機器能幫助人腦完成復雜的步驟,留給用戶‘傻瓜式’的簡易操作,同時達到最好的效果。以洗衣機為例,每次洗衣服的過程中都得甩干4-5次,預洗1次,主洗1次,漂洗2次等。每次甩干的時候,都有可能造成衣物的磨損。要把衣服洗干凈同時不把它洗壞,甩干時的脫水速度、爬坡速度和轉停比就要達到充分的平衡。”
而一臺冰箱如何才算“智能”?記者在本次家博會惠而浦展臺看到,“抽屜”能變溫,從-7-8℃隨意切換,為不同食物提供量身定制的“保鮮空間”;若還想更智能,就讓冰箱自動感知“體內”所有變化,溫控、濕控、空氣配比一鍵搞定……
在本次家博會上,惠而浦推出了兩款高端智能家電產品,在冰箱展區,“國粹系列”外觀盡顯中國風,內在的“第6感”如同一個反應靈敏的大腦,能捕獲最微小的溫濕變化;在洗衣機展區中,代表作“清新系列”不僅是全球第一臺“會呼吸”的洗衣機,它的“第6感”還能夠根據衣物重量、質地、臟污程度來自動設置洗衣程序,以達到最佳的洗衣效果。
高端產品功能向中端延展
去年9月,惠而浦公布了“創·易生活”的品牌定位,宣告其逐鹿中原的雄心壯志。此次參展家博會是惠而浦在精準定位后的首次出擊。據悉,在今年的美國CES消費電子展上,惠而浦已率先展示了未來廚房的概念,智能的夢想并不遙遠。惠而浦公司全球副總裁兼北亞區總裁李彥表示:“中國是惠而浦最重要的市場之一,我們將在產品、研發、品牌、渠道、人才等多方面孜孜不倦地投入。惠而浦將在中國研發最尖端的技術,生產最尖端的產品,培養最尖端的人才,在中國這塊戰略高地上再創輝煌。”
張青告訴記者,去年惠而浦推出了很多比較高端的產品,今年想把這些高端產品的功能延伸到中端產品上去。比如,惠而浦“洗衣房系列”洗衣機里的內置水龍也將出現在中端產品里。
記者了解到,惠而浦“清新系列”洗衣機和“國粹系列”冰箱去年底已推向市場,憑借著智能操作系統的獨特優勢,惠而浦一舉拿下了高端市場近10%的市場份額。據透露,在繼續拓展高端市場份額的同時,今年惠而浦還將研發數款產品,主攻中端市場,而“第6感智能操控系統”將作為核心保留在所有產品中,這意味著更多消費者能夠享受到智能家電帶來的簡單生活。
家電電商渠道未來要突破
隨著電商渠道的興起,家電的銷售也正面臨著重大轉型。張青認為,電商渠道肯定是不可或缺的,而且它占的比重每年都在不斷上升,所以惠而浦在電商渠道肯定要實現突破。而全盤的電商計劃不僅包括產品計劃,還有推廣計劃。其實電商相當于一個真正的店,經營實體店最講究的是位置,電商一樣要搶位置。“你的品牌是在首頁出現,還是在第二、三頁出現,結果是不一樣的。當你的一個產品缺貨的時候,你首先推薦的是什么產品?在別人的產品缺貨的時候,我們的產品是否能夠成為第一替代產品?在消費者搜索產品的時候,我們的產品是不是能在附屬頁面上同時出現?這些問題都是我們要考慮的。”
“很多人都以為電商只賣低端產品,其實如果你的全線產品都在上面,高端產品同樣賣得動。消費者并不會因為這是電商渠道就只買低端產品。同時,我們要做好經銷商、批發商渠道。蘇寧是我們的戰略合作伙伴,這三個渠道缺一不可。”張青告訴記者。