在移動浪潮的沖擊下,全球寬帶運營商面對的一個共同難題是:有線寬帶的家庭用戶數日趨飽和,如何在有限市場空間搶占份額,讓不少運營商非常困惑。一些國家執行嚴格的反壟斷政策,又添一重壓力。重重壓力之下,不少老牌運營商步履艱難,只得奮起創新。
德日:反壟斷倒逼老牌運營商創新
德國電信:用高網速來爭奪市場
在德國,連普通老百姓都能感覺到德國電信受到的挑戰越來越大。“從五年前開始,德國電信的電話和寬帶資費就在不斷下調!钡聡x大四的電子工程專業學生Jonas告訴筆者,在德國,電信運營商有很多,主流的有O2、沃達豐、E-PLUS、德國電信,社區運營商至少也有二三十家,寬帶的網速從2M至100M不等,速度越快費用越貴。
盡管德國電信的網絡最穩定,但相比之下,收費也最為昂貴,像Jonas這樣的普通學生不會選擇德國電信,“各種附加服務都需要收費,一般商務人士使用比較多!
在德國,隨著4G的普及,越來越多的年輕人更依賴移動網絡,因此,在選擇寬帶時,他們也會考慮移動捆綁套餐。現在,Jonas使用的寬帶套餐是家庭無限寬帶, 每月25歐元6M帶寬,還捆綁了移動套餐,每月10歐元就有500MB流量,400條短信或電話計時。
事實上,作為德國最大的基礎運營商,德國電信的日子的確不好過。2000年在全球范圍內提出的反壟斷條款LLU本地環路開放政策,在德國實行最為嚴格,“在德國和法國,政府監管部門甚至對運營商的本地環路開放數進行了嚴格的規定!钡聡娦胖袊鞠嚓P負責人方紅鋼解釋說,德國通信市場的競爭一直不像美國那么充分,因此政府出于激活市場角度考慮,對于反壟斷條款和政策的執行非常嚴格。
根據監管部門的規定,德國電信不得不逐步向二三級運營商開放其基礎設施,并眼看著這些二三級小運營商搶奪自己的市場。隨著政策的執行,德國通信市場的確發生著變化。開放后,二三級電信運營商的建設成本明顯下降,盈余的資金幫助他們推出更多樣化的服務。方紅鋼介紹說,“由于中小運營商的經營范圍不像大型運營商鋪得那么開,因此,在‘最后一公里’布設上比大型運營商更有優勢!贝送,目前已經有越來越多的寬帶運營商主動與移動運營商合作,推出更靈活的組合套餐,包括日計、周計和月計。對需求量更大的用戶,有運營商甚至提出資費封頂的做法。這種策略受到一批年輕用戶及非本地用戶的歡迎。
迫于市場競爭的壓力,德國電信開始重啟光纖化計劃,“由于德國地廣人稀,居住區相對分散,因此布光纖對于運營商而言,成本較高,運營商很多都不愿意去推。但現在迫于市場壓力,德國電信計劃通過高網速來爭奪市場。”據了解,在此之前,德國電信推出的百兆寬帶并非光纖網絡,而是通過XDSL的技術手段提升了銅纜寬帶的網速,但想要進一步提升到千兆,靠XDSL很難做到,因此,德國電信將寶押在了光纖上,試圖通過光纖來重新爭奪市場。
日本NTT:在光纖固話上下功夫
宋先生在日本已經呆了8年多,他說,日本的寬帶選擇較多,主要有NTT、KDDI、YAHOO、J:COM等幾家公司提供。宋先生目前使用的是集合住宅型的100M寬帶,月付3000日元,相對日本的收入水平來說,不算高。宋先生說,那些可以通過網絡或電器店來申請寬帶的運營商都在他的選擇范圍內。除此之外,對于寬帶品牌的選擇,他沒有什么特定的喜好,主要還是根據返現金額(在網一定時間返還一定現金)的高低來選擇。而幾家寬帶運營商多半也是通過價格戰和返現金額的優惠來吸引用戶。目前,在日本,網速并不是主要競爭內容,全國網速最低在5M以上,網絡穩定而且價格便宜。