最近,國網江蘇省電力公司營銷部牽頭,會同省客戶服務中心、鎮江供電等部門、單位合力開展了“隨手拍竊電,你拍我獎勵”活動。該活動基于國網江蘇電力微信平臺的反竊電功能,用電客戶隨手用手機拍攝、上傳竊電圖片和現場定位信息,然后通過95598舉報通道,及時準備傳至供電企業;供電企業反竊電人員對竊電圖片進行初判,依據定位快速到達現場實施精確打擊。舉報屬實、有效后,供電企業將對客戶進行獎勵。讀來這則消息,筆者生出一番感慨來。
我們知道,微信是騰迅公司推出的一個為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序。微信支持通信運營商、跨操作系統平臺,通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字,與傳統的短信溝通方式相比,更靈活、智能,且節省資費。特別是,它的注冊用戶量已近8億,使用非常普及,是亞洲地區最大用戶群眾的移動即時通訊軟件。現供電部門雖然從多方面加強了防竊電措施,但由于新形勢下,高科技手段竊電方法很多,它時斷時續,無一定規律,竊電手段也層出不究,所謂道高一尺,魔高一丈,給反竊電工作帶來了很大難度。比如非法使用電磁干擾儀竊電工具,使表計不走、慢走或反走;再如,掛效仿套管、公用變壓器內低壓線掛鉤接火,打開封鉛倒表碼等;甚至于極少數竊電者通過私拆電能表,改變電能表內部的結構性能,致使電能表本身的誤差擴大,破壞電能表的運行條件等等。諸如此類,許多竊電方式,只要檢查時在很短的時間內便會消失證據,從而給反竊電工作帶來了很大的難度。
而江蘇電力創新使用微信平臺實施反竊電有獎活動,可謂開創全國之先河,整個過程快速準確、互動性強,消除了傳統的電話舉報處理不及時,竊電現場不好找,以及缺乏竊電證據、獎勵發放不便等問題。它不僅是國網江蘇省電力公司電力020(線上到線下)互動服務建設中的一次創舉,更是對電力法規的一種有效宣傳,將有效打擊竊電行為,整頓用電秩序、凈化用電市場。微信反竊電還使客戶由被動接收用電信息開始向主動守護電力設施轉變,標志著國網江蘇電力努力打造的互動服務再次升級。
愿更多的企業象江蘇電力一樣,主動對接科技前沿,震攝竊電犯罪行為,為企業贏得市場樹立良好的形象。 讓我們一起為微信殺入竊電領域點個贊!