寧波望通鎖業(yè)有限公司成立于1979年，目前中國(guó)最大的鎖具制造商之一，多種鎖具已獲國(guó)家專(zhuān)*。產(chǎn)品深受廣大用戶的青睞，大量出口美國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、韓國(guó)、中東、印度、越南、新加坡、馬來(lái)西亞等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，也因此獲得“中國(guó)優(yōu)秀制鎖企業(yè)”以及“中國(guó)馳名商標(biāo)”等到稱(chēng)號(hào)。本網(wǎng)有幸采訪到了寧波望通鎖業(yè)有限公司總經(jīng)理韓文通先生，就出口外貿(mào)方面進(jìn)行了專(zhuān)訪。

寧波望通鎖業(yè)有限公司總經(jīng)理 韓文通

　　國(guó)外企業(yè)來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的信譽(yù)，只有有了過(guò)硬的產(chǎn)品和信譽(yù)，才能贏來(lái)客戶的信賴與合作，望通鎖業(yè)正是靠望通產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量、技術(shù)和信譽(yù)，贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的青睞。

　　采訪中韓文同給我們講到這樣一件事情，有一次山東某公司接到一個(gè)國(guó)外訂單，國(guó)外客戶合同里明確要求鎖具必須是望通牌的，但當(dāng)時(shí)外國(guó)公司并不知道望通鎖具是誰(shuí)生產(chǎn)的，只是聽(tīng)同行說(shuō)望通鎖具質(zhì)量服務(wù)不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)山東某公司也不知道望通鎖具的產(chǎn)地與廠家聯(lián)系方式，于是就指派了一個(gè)業(yè)務(wù)員去義烏尋找望通鎖具，結(jié)果功夫不負(fù)有心人，這個(gè)業(yè)務(wù)員在義烏一經(jīng)銷(xiāo)商那里找到了望通鎖具，于是山東某公司便和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了一份定貨合同。由于當(dāng)時(shí)對(duì)方?jīng)]有說(shuō)明必須要在產(chǎn)品上加蓋標(biāo)示，貨期催的也非常急，于是韓文通在不知情的情況下發(fā)了一批未加注產(chǎn)品標(biāo)示的望通鎖具過(guò)去了。等貨到了山東以后，買(mǎi)家一看傻了，包裝是對(duì)的，包裝上寫(xiě)的是望通牌的，但鎖上沒(méi)有，買(mǎi)家以為上當(dāng)受騙了，拒絕收貨。經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得很冤枉，于是就電話給了韓文通，韓文通了解了情況以后，表示可以立即調(diào)換貨貨物，當(dāng)日韓文通就把帶有望通標(biāo)示的鎖具發(fā)往了山東，沒(méi)有影響客戶使用。

　　韓文通：“信譽(yù)是最重要的，為什么部分企業(yè)不好做，說(shuō)一套做一套企業(yè)如何做好？真正有信譽(yù)的企業(yè)，就算產(chǎn)品稍微貴一點(diǎn)，客戶還是會(huì)優(yōu)先考慮你，不會(huì)考慮言而無(wú)信的企業(yè)�！�

　　韓文通表示2009年的重點(diǎn)還是考慮出口，出口的同時(shí)會(huì)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。08年望通新引進(jìn)了不少技術(shù)設(shè)備，今年著重做好設(shè)備調(diào)試和人員培訓(xùn)。望通已與歐洲第三大鎖具制造商建立合作關(guān)系，今年將派人員過(guò)去培訓(xùn)，學(xué)習(xí)歐洲的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

　　韓文通：“歐洲第三大鎖具制造商從事生產(chǎn)的員工只有30多名，而我們望通有員工1200名，但銷(xiāo)售額與我們差不多，我們的生產(chǎn)效率只相當(dāng)于他們的十分之一，其實(shí)國(guó)外客戶對(duì)價(jià)格的要求并不是十分的死板的，他們也希望你改進(jìn)設(shè)備，增加產(chǎn)能和效率來(lái)滿足他們的需求，面對(duì)行業(yè)不景氣，我們只有自己去提高自己的附加值，提高自己的工效，從這方面去著手，我們才能不斷發(fā)展。就拿我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)我有一設(shè)備提高500%的工效，我們今年已經(jīng)改革成功。怎么去做，每個(gè)企業(yè)的做法不一樣。”韓文通堅(jiān)信通過(guò)自己的努力與企業(yè)的不斷成熟與發(fā)展，必將在外貿(mào)出口方面收獲一片藍(lán)天。