【主持人】 親愛各位網友朋友大家好！歡迎大家準時關注我們騰訊網兩會系列訪談，我是主持人芬芬。我記得早前一位朋友這樣跟我說，現在這個社會最應該感謝的是企業家，他不僅為社會創收了，而且還承擔了大部分社會責任。現在企業家越來越重視社會責任了，今天我們的話題就是企業社會責任。大家邀請到的是第九屆、十屆政協委員，民進中央常委，天正集團董事長兼總裁高天樂委員。歡迎您。
 
　　【高天樂】 謝謝，非常高興有機會跟網友聊企業社會責任問題。
 
　　【主持人】 非常高興邀請您過來，通過很多報道，了解到了您的創業過程，而且現在的一些發展，更多地投入到了社會公益事業，包括整個企業建立學習型企業。很多企業稱之為您為儒商，您怎么理解？ 

　　【高天樂】 企業下的時候更多注重經濟屬性，當企業不斷發展，同樣也具有社會屬性。有的人講企業納稅了，經營效益好是不是就好了呢，這是一個方面，企業不僅僅給社會提供滿足市場需求的產品，還有就是能夠給社會創造一種美好的生活，這樣的企業才是偉大的，才是優秀的。我們對企業自身的要求也會伴隨著這個不斷地提高。 

　　【主持人】 隨著整個社會的發展變化，包括企業自身的不斷發展，它所承擔的責任應該是越來越重。不僅要照顧到這個企業員工的利益，為整個行業的創收，同時也要兼顧整個社會大環境的發展。 

　　【高天樂】 是的，企業不僅僅是滿足客戶需求的產品，其實企業里面還有很多員工，還是需要用一種思想、文化，特別是企業在生存過程當中，還要引導、培養員工的一種思想、價值觀。這個我們稱之為企業文化的塑造，這個也很重要，同時這個也是社會責任。就是說員工心態積極的，能夠影響到社會上的人，他自身也有一種責任感，這樣的話對營造和諧社會也是非常重要的。 

　　【主持人】 企業不僅給員工提供工作的機會，提供發展的機會，更多的是應該給他們提供一個學習的空間，也是給他們的一個不斷完善自己的空間，希望在他們身上也更多地體現到社會責任感。 

　　【高天樂】 企業生產產品，這個產品不僅僅是物質產品，還需要生產精神產品，這個精神產品就是企業文化，讓員工學到技能，員工有一種責任感，我覺得這是一種社會責任。另外一個社會責任，企業好與不好，提供客戶的需求，同時還需要一些資源，這個過程當中必須要想到好的企業不僅是現在好，要未來好，為未來的發展創造更多的經濟條件。所以在這個過程當中，不僅僅要考慮現在，還要考慮未來，所以不能以浪費資源、破壞環境為代價，必須有一個責任意識。 

　　【主持人】 除了對于員工的責任以外，還要考慮整個社會大環境的發展。 

　　【高天樂】 是的。企業應該要有一種可持續發展的能力，還要為未來的社會發展能夠創造一種可持續發展的空間。其實我們經濟發展也好，社會進步也好，到底是不是好，同時還要看我們的人民生活是不是感到幸福，我們的員工是不是感到快樂，快樂是衡量社會進步、經濟發展的一個非常重要內容。我感覺到，企業責任感還要有營造快樂氛圍的能力。企業家能夠快樂，同時他身邊的人也要快樂，這在我們公司稱之為共同成長。 

　　【主持人】 精神層面來說，大家應該以一種非常積極向上的態度，而且每一天都應該保持一個快樂的心態來影響周圍的人，這也是企業的一種責任。 

　　【高天樂】 是，我創造好的效益、財富，戰略更大的市場，創造好品牌，做企業經營者這是開心的，但同時你周邊的人是不是開心，如果他們不幸福，那你也不幸福，因為你的幸福來源是周邊的人。就是說你自己成長起來以后，也要讓周邊的人幸福起來，通過他來影響他周邊的人，他的家人，這樣社會會有更多的幸福感，社會才有進步。 

　　【主持人】 當你情緒不好的時候，或者是不開心的時候，會以這樣一種責任感，讓員工更開心一些。 

　　【高天樂】 我經常講，周邊的人快樂了，他高興了，我也會高興、開心起來。這樣的話才會讓整個社會更和諧，所以這個也是一種社會責任。我們的社會責任不僅僅是給社會捐資、助學。 

　　【主持人】 不僅僅局限于這些表層的工作。可能大家在正常意識形態里面都會認為，企業家社會責任，就是企業創收了，有了利潤，可以捐資創造一些小學等等，其實意義不完全是這個。 

　　【高天樂】 首先是企業有一種勞動成果，同時跟大家分享。除此之外，為了滿足社會市場需求，提高老百姓的生活品，不僅如此還有一個可持續的發展，能力創造更好的環境。 

　　【主持人】 這就是您對于企業家的社會責任的一種理解。
 
　　【高天樂】 這是企業責任的最重要的內涵。
 
　　【主持人】 正如開頭我朋友說的，需要感謝我們的企業家。您覺得衡量一個真正企業家的標準或者是砝碼是什么呢？ 

　　【高天樂】 第一不僅僅輸送一種產品，還包括一種思想和文化。第二，還要創造條件。第三使他身邊的人都有一種幸福感。這樣三個條件都具備了，我覺得企業是偉大的企業，所以我們企業正致力于朝這個方向去努力，我們希望的就是這樣一個方向。
  
　　【主持人】 不僅要照顧到自身，而且更多地要顧全社會，包括小的環境、大的環境，以及未來長期思想理念、文化方面的影響，應該都是作為企業家所不可避免的一些責任。 

　　【高天樂】 是。也是跟中國提出來的科學發展觀，構建和諧社會相吻合，對企業來說也是最有意義的。作為企業經營者，我認為這樣才是一個好的稱職的經營者。 

　　【主持人】 對于您來說，集團有那么大的市場影響力，而且各方面的收益已經是達到了相當大的規模了。您現在這個階段，會為什么樣的事情而煩惱呢？ 

　　【高天樂】 煩惱倒是沒有，我會經常考慮怎樣使企業保持科學發展的能力，包括盈利能力、運營能力、競爭能力、競爭優勢，同時企業發展了，員工是不是感到快樂了。這些都是我們需要考慮的問題。當然問題很多了，還需要不斷的完善，有些企業需要一個過程來更好的發展起來。這需要耐心，同時需要智慧、學習的能力。比如說好的東西，別人成功的經驗我們可以去接見。同時書本上一些好的建議，我們可以探討一下，包括我們自己過去成功、失敗的教訓，經常拿過來分析一下、思考一下，如果經常這樣的話，我覺得企業就有可能一天比一天更好。
 
　　【主持人】 每天都有所進步。