中國(guó)移動(dòng)介入手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域，借深度定制為手段，意在增加其在終端領(lǐng)域話語(yǔ)權(quán)、占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。這對(duì)于手機(jī)業(yè)是機(jī)會(huì)還是噩夢(mèng)，各手機(jī)企業(yè)冷暖自知。

　　“中國(guó)移動(dòng)正在研發(fā)一款自有的手機(jī)操作系統(tǒng)，成熟的手機(jī)也將很快推出。”中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)人近日在某論壇公開(kāi)表示，“聯(lián)想等企業(yè)將有可能成為首批推出該終端的廠商”。而聯(lián)想移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)此消息表示了默認(rèn)，“這是一款聯(lián)想和中國(guó)移動(dòng)深度定制的產(chǎn)品，手機(jī)里嵌入了幾乎所有的中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)，下月會(huì)有詳細(xì)信息向公眾披露。”并同時(shí)澄清了聯(lián)想即將聯(lián)合谷歌推出Gphone的傳言，“目前聯(lián)想移動(dòng)還沒(méi)有計(jì)劃推出谷歌手機(jī)。”

　　有消息人士指出，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙在3GSM大會(huì)上表達(dá)了其對(duì)蘋(píng)果商業(yè)模式的看好，事實(shí)上正在密謀自己的“蘋(píng)果”，提前布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　“要爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)就必須提前介入手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域。”中國(guó)移動(dòng)研究院業(yè)務(wù)拓展部副總周斌說(shuō)。

　　深度定制從操作系統(tǒng)開(kāi)始

　　2008年，手機(jī)產(chǎn)業(yè)陷入低谷，手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域卻進(jìn)入了前所未有的白熱化階段。6月，諾基亞宣布收購(gòu)Symbian全部股份，建立Symbian基金會(huì)，并計(jì)劃于明年將其源代碼開(kāi)放，供手機(jī)廠商免費(fèi)使用該操作系統(tǒng)。10月，首款基于Android平臺(tái)手機(jī)G1正式上市銷售。

　　而日前，中國(guó)移動(dòng)對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)的研發(fā)也有了實(shí)質(zhì)結(jié)果，據(jù)知情人透露，此前中國(guó)移動(dòng)研發(fā)的自有手機(jī)操作系統(tǒng)OMS(OpenMobileSystem)已經(jīng)獲得階段性進(jìn)展，成熟的終端將于近期推出。

　　和此前HTC首款基于Android平臺(tái)的谷歌手機(jī)使用的操作系統(tǒng)一樣，OMS同樣是基于Linux內(nèi)核，采用Android源代碼，但在業(yè)務(wù)層和此前的谷歌手機(jī)完全不一樣，OMS將集成大量中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)。顯然中國(guó)移動(dòng)并不愿意把采用該操作系統(tǒng)的手機(jī)叫Gphone或谷歌手機(jī)，而是使用了新代號(hào)，Ophone。

　　宇龍酷派副總裁李旺認(rèn)為，由中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)成熟的智能手機(jī)操作系統(tǒng)意味著中國(guó)移動(dòng)在深度定制方面邁出了實(shí)質(zhì)步伐，這不僅僅是因?yàn)樵撌謾C(jī)操作系統(tǒng)將集成所有的移動(dòng)業(yè)務(wù)，“更重要的是該操作系統(tǒng)是中國(guó)移動(dòng)提供的一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)，中國(guó)移動(dòng)的色彩將更濃厚，這將直接影響用戶的體驗(yàn)。”李旺在接受記者采訪說(shuō)，“從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，事實(shí)上中國(guó)移動(dòng)之前和三星合作推出的定制手機(jī)i908E，還不是真正意義上的深度定制手機(jī)。”

　　深度定制作為運(yùn)營(yíng)商推廣其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心手段，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的意義重大。在國(guó)外，類似的深度定制早已發(fā)展的非常成熟和普遍，用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌的認(rèn)可度甚至比手機(jī)制造商高。但不可否認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在深度定制領(lǐng)域尚屬起步階段，定制手機(jī)對(duì)用戶的影響力甚小。這不僅僅因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商品牌在手機(jī)銷售領(lǐng)域幾乎沒(méi)有影響力，更重要的是因?yàn)橛脩魧?duì)定制手機(jī)沒(méi)有差異化的體驗(yàn)。

　　通過(guò)對(duì)操作系統(tǒng)的介入，中國(guó)移動(dòng)的最終目的是加強(qiáng)其對(duì)手機(jī)用戶的控制力，這不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)使用的層面，更重要的是影響用戶對(duì)終端的選擇。

　　也就是說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)正在竭力改變其在用戶購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之后，選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商時(shí)才會(huì)被用戶考慮到的角色，中國(guó)移動(dòng)希望成為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前就要考慮到的品牌。

　　因?yàn)楫?dāng)無(wú)線增值業(yè)務(wù)成為主流時(shí)，更多的業(yè)務(wù)都需要在手機(jī)生產(chǎn)時(shí)就進(jìn)行介入，更大限度的掌控著終端的資源，也就意味著中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)用戶面前有更多的話語(yǔ)權(quán)。

　　“誰(shuí)離用戶最近，誰(shuí)的溢價(jià)就最高。”周斌認(rèn)為介入手機(jī)操作系統(tǒng)正是中國(guó)移動(dòng)接近用戶的最優(yōu)選擇。而且，通過(guò)這種介入，中國(guó)移動(dòng)還可以加大其對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商的控制力。“這基至不排除中國(guó)移動(dòng)自己做手機(jī)的可能”，宇龍總裁助理劉東凱認(rèn)為。

　　爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　“我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商的這種戰(zhàn)略對(duì)正規(guī)手機(jī)廠商是一個(gè)利好。”李旺說(shuō)，“這種深度定制一方面使得運(yùn)營(yíng)商和終端供應(yīng)商的關(guān)系更密切，另一方面對(duì)于目前這種不正規(guī)的手機(jī)企業(yè)也是一種過(guò)濾，因?yàn)闆](méi)有研發(fā)能力的手機(jī)企業(yè)在定制市場(chǎng)幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)可言。”同時(shí)，李旺也坦言，“移動(dòng)互聯(lián)有著巨大的市場(chǎng)潛力，但大部分手機(jī)企業(yè)都很難提前在這個(gè)市場(chǎng)找到很好的契機(jī)，更不可能去主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)。”

　　目前位列全球手機(jī)市場(chǎng)份額第二的三星電子常務(wù)周曉陽(yáng)在接受記者采訪時(shí)也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，“三星將專注于硬件生產(chǎn)，同時(shí)加大運(yùn)營(yíng)商的合作力度，沒(méi)有任何向其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的計(jì)劃。”

　　此前三星和中國(guó)移動(dòng)的深度定制的合作模式就是，中國(guó)移動(dòng)和三星合作研發(fā)，終端完全由中國(guó)移動(dòng)在其營(yíng)業(yè)廳銷售，而且不出現(xiàn)在社會(huì)渠道。

　　事實(shí)上在此前聯(lián)通世界風(fēng)的終端定制中也有部分機(jī)型采取了類似的模式。在國(guó)外，這種合作模式已經(jīng)十分成熟。而這種合作的結(jié)果是用戶在選擇手機(jī)時(shí)先選擇運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)生產(chǎn)商的品牌反而被弱化。

　　“所以運(yùn)營(yíng)商和終端廠商在這種定制模式中其實(shí)也存在著博弈關(guān)系，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商正在通過(guò)這種方式加大其對(duì)終端品牌的控制力。”某業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為。“換言之，中國(guó)移動(dòng)希望通過(guò)這種直接控制終端的方式間接控制用戶。”這對(duì)于大部分手機(jī)品牌企業(yè)而言，還不足以產(chǎn)生太大的威脅，相反甚至意味著新的機(jī)會(huì)。但是對(duì)于另一部分在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣有“野心”的企業(yè)卻是極大的挑戰(zhàn)。

　　事實(shí)也的確如此，雖然中國(guó)移動(dòng)具有近乎壟斷的地位，但這樣的威懾力顯然還不足以讓每一個(gè)廠商都甘于把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕拱手相讓，譬如iPhone，以及一直在向移動(dòng)互聯(lián)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的諾基亞。

　　諾基亞擁有近3億的用戶群，用戶數(shù)并不遜色于中國(guó)移動(dòng)多少，對(duì)用戶的品牌影響力也不言而喻。

　　對(duì)于中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)壟斷未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的打算，諾基亞顯然也已經(jīng)看透。所以諾基亞拒絕了中國(guó)移動(dòng)的深度定制。“事實(shí)上在和三星合作之前，中國(guó)移動(dòng)原本是計(jì)劃和諾基亞合作，但雙方未能在合作模式上達(dá)成一致。”中國(guó)移動(dòng)一位知情人士透露。這和iPhone的情況如出一轍。諾基亞的目標(biāo)是作第二個(gè)蘋(píng)果。

　　一段耐人尋味的對(duì)話出現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙和諾基亞總裁趙科林之間，王建宙問(wèn)趙科林，諾基亞什么時(shí)候做TD手機(jī)。趙科林卻反問(wèn)王建宙，中國(guó)移動(dòng)什么時(shí)候更多地支持Symbian系統(tǒng)。有人這樣解讀：顯然諾基亞在進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中遇到了不小的阻力，中國(guó)移動(dòng)顯然也在有意識(shí)的壓制Symbian的發(fā)展。

　　熟悉諾基亞的人都知道,就諾基亞布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而言，其思路和中國(guó)移動(dòng)亦有相通之處，諾基亞同樣希望通過(guò)控制手機(jī)操作系統(tǒng)，從而控制未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，這個(gè)操作系統(tǒng)也就是Symbian。今年7月，諾基亞宣布以4.1億美元資金收購(gòu)了其他股東持有的Symbian的52%股份(其他48%股份一直為諾基亞持有。)同時(shí)宣布將于明年公開(kāi)Symbian源代碼，并免費(fèi)共手機(jī)廠商使用。

　　“占據(jù)了操作系統(tǒng)這個(gè)資源，也就意味著在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)，這樣的道理中國(guó)移動(dòng)和諾基亞實(shí)際上早就心知肚明。