百度獨家做出表態,稱有部分網站利用競價排名服務推廣其網站上的虛假醫藥信息,是該公司對銷售運營體系的管理不善造成的,就此向用戶與客戶表示歉意。百度還指出,已對遭央視曝光的競價排名結果存在問題的信息進行下線處理。
央視《新聞30分》節目于15日開始兩次播出了百度競價排名積弊的新聞,指出由于虛假信息借網傳播,百度競價排名遭質疑,并曝光了有內部員工幫助造假的內幕。在央視第二次針對百度競價排名灰幕的報道中,對搜索引擎競價排名模式提出質疑,百度此次表態針對虛假醫藥信息。
以下為百度表態全文:
中央電視臺新聞30分欄目就百度競價排名結果中存在的問題曝光后,我們立即對相關的信息進行了下線處理。有部分網站利用競價排名服務推廣其網站上的虛假醫藥信息,百度已對此進行專項審查,并將配合國家有關部門,對各類網絡虛假醫藥信息進行清理整治。
由于網絡上銷售藥品的虛假信息泛濫,網絡欺詐橫行,百度提示廣大的用戶,警惕任何利用網絡銷售藥品的虛假信息。
有部分網站利用競價排名服務推廣其網站上的虛假醫藥信息,是百度對銷售運營體系的管理不善造成的,對廣大百度用戶,對其它競價排名客戶的感情造成了傷害,百度對此表示真誠的歉意。
在百度八年的成長過程中,為了與Google這樣全球領先的技術公司進行競爭,百度過多的關注了技術和研發,而對銷售運營缺乏嚴格的管理和系統的投入,百度對此進行了深刻的反省。作為足以影響人類歷史進程的偉大發明,搜索引擎正在發揮更大的作用,其深遠的影響甚至不是今天我們所能全部預見的。我們意識到,百度公司肩膀上承載著巨大的社會責任,而如果我們僅僅一心撲在技術和研發上,不重視我們商業模式的優化,不重視我們對銷售隊伍的培訓,我們就不能對社會、對廣大網民,對廣大信任我們的客戶負起責任。