價(jià)格戰(zhàn)讓照明O2O從大亂走向大治
O2O的目標(biāo)是最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間的無(wú)縫銜接。線上訂單,實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi),用體驗(yàn)與服務(wù)應(yīng)對(duì)價(jià)格沖擊。這一切聽起很美,但是忽略一個(gè)問(wèn)題,照明產(chǎn)品的銷量從哪里來(lái)?
電商銷量結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,一是增量,通過(guò)創(chuàng)新個(gè)性化需求;一是存量,由地面轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。O2O玩家有兩種,一是本地生活,一是傳統(tǒng)強(qiáng)者。在中國(guó)市場(chǎng)諸如蘇寧一直追求規(guī)模領(lǐng)先,關(guān)注共性市場(chǎng),共性市場(chǎng)本質(zhì)不是自由競(jìng)爭(zhēng)而是寡頭龔斷。
O2O競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是擠壓式增長(zhǎng),而不是擴(kuò)容式增長(zhǎng),策略是高舉高打,基本戰(zhàn)法不是體驗(yàn)與服務(wù),而是“快、狠、準(zhǔn)”三字經(jīng),進(jìn)攻戰(zhàn)打擊面大、力度大、來(lái)勢(shì)猛,通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)讓行業(yè)從大亂走向大治。
而蘇寧之所以進(jìn)退兩難,是因?yàn)樗下能力太強(qiáng)了,由于線下與線上基因不同,如何定價(jià)讓蘇寧左右為難:同價(jià),線上則淪為擺設(shè);不同價(jià)又變成左右手互搏。價(jià)格把O2O的夢(mèng)擊得粉碎,這不僅是蘇寧面臨的問(wèn)題,聰明如馬云者也不能給出滿意答案。
而有些專家顯然不會(huì)同意我的觀點(diǎn),理由有三:一、價(jià)格戰(zhàn)打了,利潤(rùn)沒(méi)了,品牌死了;二、O2O的核心不是價(jià)格;三、美國(guó)O2O的贏家玩的都不是價(jià)格領(lǐng)先。而實(shí)際情況是美國(guó)早已過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)的階段,這是我們無(wú)法比擬的。