最近一次采訪馬傳興董事長,是在一個雙休日的中午,在浙江大學校園里的一棵大樹下面。他正在參加杭州市“356”工程第二十四期浙江大學先進制造業總裁高級研修班。
一匹從小就“弄潮”的“馬”終于站上了“潮頭”
馬傳興———杭申集團的掌門人,出生在錢塘江畔。錢塘江天天涌潮,每月十五為大,每年八月為最。他小的時候,常常利用涌潮到江邊拾魚蝦。他不怕奔騰的江潮,踩著涌潮邊奔跑、邊拾掇魚蝦,有時干脆踩著潮頭走。十幾歲就敢當“弄潮兒”的馬傳興,從小就練就了敢闖的膽略,磨礪了倔犟的性格。17 歲那年,紅山鹽場頭蓬化工膠木廠招收新工人,他不顧母親因疼愛而對自己的阻攔,挑著鋪蓋卷,步行40多里路去應聘。廠長看著瘦弱矮小的他,不無同情地搖搖頭。他卻軟磨硬泡地擠進了廠。當三班制工人,本來就很辛苦,他還經常替人頂班,一干就是一通宵。有人戲稱他為拼命三郎。馬傳興終于在新工人中脫穎而出,廠長看中了這個話語不多的小伙子,派他到上海當銷售員。他到上海的頭一年,讓同事們刮目相看。在上海的10年間,他用自己的智慧和汗水,奠定了事業成功的基石。
1980年10月19日,是馬傳興最難忘的日子,他壓根兒沒想到紅山農場(1969 年鹽場更名為農場)領導把他從一名普通的銷售員推上廠長的崗位。他抱定一個信念,要么不干,要干就要干出成績。他大刀闊斧地改革生產、銷售機制,推出計件工資制、銷售提成制。他上任第一年,廠里的銷售額就超百萬元,打了個漂亮的翻身仗。
馬傳興在艱苦創業的幾十年里,從未追求過物質的享受。他不抽煙,不喝酒,粗茶淡飯,出差外地也常常住沒有星級的飯店。1984年,中國五大開關廠之一的上海華通開關廠要尋找幾家協作企業,作為成套開關的配件生產點。華東地區的數十家企業蜂擁而至,大多是有一定規模的國營企業,而他的廠是一家規模不大、設備不強的農場集體企業,在那些條件優越的國企老總面前,馬傳興沒有自卑、沒有示弱。盡管他沒有住上海的高檔賓館,而住進了華通廠簡樸的招待所,華通秦廠長竟一眼看中了樸實的馬傳興。秦廠長跑了蘇州、無錫、嘉興等地的十幾家國營企業后,卻對馬傳興的小廠情有獨鐘。
從此,馬傳興引進了上海華通開關廠的設備和工藝技術。協作第一年,杭申在上海華通的八家聯營廠中被評為質量管理先進單位……
杭申崛起了,成為電氣工業中的一枝新秀:1997年,被浙江省授予“行業最大”工業企業。1998 年,被浙江省確定為“省級星火示范企業”,自主研發的HSWI系列塑料外殼式斷路器和HSMI系列智能型萬能式低壓斷路器,分別獲得浙江省科技進步獎和優秀新產品獎。1999年,HSWI-2000 四級智能型萬能式低壓斷路器被國家科技部確定為國家重點新產品。2000年,國內首臺HSWI-6300 大容量智能型萬能式低壓斷路器研制成功,完成了杭申所承擔的“九五”國家重點項目。杭申也因此成為全國電氣工業的龍頭企業。2001 年,被確定為“國家級高新技術企業”。2003年,被中國機械工業聯合會授予“管理示范企業”,被浙江省確定為“省技術創新優秀企業”。2004年,杭申被國家人事部批準建立了博士后工作站,被浙江省授予“省專*示范企業”……
為了實現理想,杭申人打造了“三駕馬車”
這些年,杭申在主業方面,改變了原來公司產品的銷售體系,加強了內部控制和流程的合理化,使流程中的損耗降到了最低。同時,為了降低成本、方便客戶,還拉長了產業鏈:2003 年,杭申收購了以生產變壓器為主的蘇州變壓器廠;2005 年,又收購了以生產高壓電器為主的上海華通開關廠,與杭申生產的低壓電器構成了一條完整的產業鏈。
杭申已建立了覆蓋全國市場的百商、千店、萬客的銷售網絡,在29 個省市和16 個副省級城市都有經銷商和技術服務中心,輻射全國1000 多個重點銷售客戶。馬傳興把竭誠服務客戶作為杭申立業興業的重要支撐點。他常對銷售服務人員說:“質量是命,客戶是王。客戶的要求就是我們的義務。不論什么情況,不作解釋,只做服務。”
競爭,每時每刻都在重新排列企業的名次和地位,要在競爭中保持優勢地位,馬傳興認為要善抓機遇,像打仗一樣一次也不能放過機遇。經過四十余年的發展,杭申集團已成為擁有包括杭州之江開關股份有限公司、上海華通開關廠有限公司、蘇州星洲變壓器有限公司、杭州紅申電器有限公司等十余家公司和參股單位在內的企業集團。集團總資產16.5 億元,總注冊資本2.9億元。作為我國電氣行業的骨干企業,集團擁有“杭申電氣”、“華通開關”、“江靈變壓器”三大在國內享有盛譽的品牌,并形成了超高壓電器、高壓電器、低壓電器、軍工產品、電子產品、電工產品、變壓器產品的研制開發、生產和銷售一條龍。產品被廣泛應用于國家電網、國防建設、電力、鋼鐵、冶金、機械、石化、交通、城建、教育等領域,一大批國家重點工程如北京人民大會堂、三峽工程、二灘水電站、上海寶鋼、清華大學博士樓、北京公安大學、上海科技城、上海浦東國際機場、昆明世博會館、廈門國際銀行大廈等一大批國家重點工程都采用了杭申的產品,集團的產品還出口到新加坡、馬來西亞、伊朗、越南、俄羅斯等國家,在泰國還建有生產基地,高技術含量的主要產品占有率位居行業前列。
如今,杭申正一如既往地堅持發展以杭申牌電氣、電子儀表、電工等產業,華通牌超高壓開關、軍工電氣產業和江靈牌變壓器產業為主的三大產業,抓住市場機遇,積極跨行業參股投資,形成以多種行業經營促進電氣主業快速發展的大集團產業經營格局。馬傳興這樣勉勵全體員工:樹立“小則思強,強則思大,大則思優”的奮力爭先的競爭意識,樹立“不發展即倒退”的危機意識。堅持創新發展,充分利用集團的品牌優勢、實力優勢、資源優勢,提高競爭能力,齊心協力地危中尋機、持續發展。
“三大品牌”、“三大產業”成了杭申的“三駕馬車”,在強勁的“馬力”牽引下,公司的生產經營業績逆危機大勢而上升,特別是下半年以來,公司一直處于加班加點的生產狀況,今年的