進入21世紀的十年來,伴隨中國經濟在全球地位急劇上升的是中國電氣化的“大躍進”。BP公司公布的年度能源統計表明,2000年到2010年,中國的發電量從1.36萬億度上升到4.21萬億度,增長了210%,占全球的比重從8.81%上升到19.73%,和第一大發電國家美國的比值從0.34上升到0.97。按此發展速度,2011年中國將全面超過美國成為全球第一大電能開發和應用國。伴隨中國電能開發和應用規模的急劇膨脹,本土電氣技術供應商的競爭力也在高歌猛進地提升,1984年創建的正泰集團就是其中的杰出代表。正泰集團旗下的浙江正泰電器股份有限公司(正泰電器)2010年1月正式登陸上海證券交易所,上市后的第一份年報顯示公司2010年的營業收入達63億元,實現凈利潤7億元,是中國低壓電器領域最大的供應商,成為全球規模領先的低壓電器品牌之一。
遺憾的是,中國的電氣工業規模已居世界前列,但鮮有具世界級競爭力的電氣品牌,正泰電器也僅在大眾市場具有強大競爭力,在中國的高端市場上還未形成優勢,中國的電氣企業肩負著向更高境界躍進的歷史使命。在這樣的背景下,以發展壯大民族電氣制造業為己任的正泰集團于2007年決定成立專門的實體和品牌——上海諾雅克電氣有限公司(諾雅克),向高端低壓電器領域挺進。在人才濟濟的正泰集團內部,要選出擔負這一重任的適合帶頭人是一項非同小可的任務。經過一段時間的考察后,管理層最終把目光聚焦在張智寰這位年輕時尚的女性身上。
生于1975年的張智寰在20世紀末加入正泰集團,2007年從總裁助理、戰略發展部總經理的任上出任上海諾雅克電氣有限公司董事、總經理,擔負起了正泰集團低壓電器邁向高端市場的歷史重任。2011年是諾雅克短短歷史上至關重要的一年,經過數年時間低調苦練內功的諾雅克于年初開始面向用戶銷售產品和解決方案,還將于年底搬進一期建筑面積達4萬平方米的世界級新工廠。5月是一年里最美好的時節,記者在這時走進諾雅克的駐地——位于上海松江的正泰工業園,看到的是一派欣欣向榮的情景。在諾雅克辦公室里,記者采訪了還肩負正泰電器副總裁和董事會秘書兩副重擔的張智寰女士。
正泰電器2010年年報對張智寰是這樣描述的:“張智寰:女,1975 年出生,研究生學歷,高級經營師。1999 年進入正泰后曾先后任正泰集團公司財經委財務處副處長、投資發展中心總經理助理、浙江正泰電器股份有限公司國際貿易部總經理等職務,現任本公司副總裁、董事會秘書,上海諾雅克電氣有限公司董事、總經理。” 從其他公開的材料來看,張智寰可補充的工作經歷還有:1997-1999年曾在中國人民銀行任會計,曾獲“正泰集團優秀創業者”、“正泰集團十佳經理人”等榮譽稱號。
2011年正好是張智寰的本命年,而加入正泰的1999年也正好是她的本命年。對于年輕的張智寰來說,在正泰集團工作的這十二年成長速度和同期中國電氣化的發展速度同樣可用“特快”來形容。
張智寰大學畢業后,進入溫州的中國人民銀行工作。在她業務日益精進,前途不斷看好的時候,她的職業生涯發生了巨變。1999年,張智寰離開大多數女孩子無比羨慕的中國人民銀行,加盟溫州最大、全國領先的民營企業正泰集團,開始了極具挑戰性的職業經理人之路。到今天十二年時間過去了,她已在人才濟濟的正泰集團內成為一顆熾熱的明星。張智寰在職業經理人之路上取得的成績讓更多的女性羨慕不已,更有相當多的男性經理們對她佩服不已。
在正泰集團的工作期間,張智寰在正泰電器國際貿易部總經理任上的所作所為給人留下了深刻的印象。在她的任上,公司海外業務從接手時的30多個國家和地區發展到70多個國家和地區,外貿出口額每年保持50%—60%的增幅,海外經銷商隊伍擴大到數百名。
張智寰進入正泰電器國際貿易部的頭一天是2002年12月20日。她的印象是,當時的正泰電器國際貿易部很多人都是經過大浪淘沙留下來的業務骨干,個人素質都不錯,但整個團隊顯得有些渙散,缺乏凝聚力,缺乏團隊協作精神。
張智寰分析首先要做的是讓大家對她有信心,也對自己有信心,把大家的創業激情點燃。 所以,她給員工講的第一課就是有關團隊精神和創業激情。張智寰指出,激情不是一種瞬間的狀態,而是一種文化。人不能輕易放棄,當遇到挫折時,不要輕易說算了。要想辦法解決,要讓更多的人幫你共同解決。自己要有激情,才能帶動其他同事朝你的方向行動。
在張智寰的帶動下,國際貿易部定期學習成為制度。每次學習,她或親自授課,或讓班子成員輪流授課,或就某個專題和全體員工展開互動交流。
張智寰倡導一個自由、包容的空間,每一次市場例會,只要是討論項目時間,她都要求每一個員工談自己的看法,特別是鼓勵新員工大膽說出自己的主張。只要有條件,她都盡可能給新人以機會,并充分授權。從而不斷提高新員工的協調力和自信力,縮短他們融入團隊的周期。
張智寰執掌國際貿易部后,正泰電器的國際業務發生了十分積極的變化。2005年2月17日至19日,由張智寰作為主要牽頭人和組織者的正泰首屆國際營銷大會在溫州召開,來自34個國家、106名不同膚色、不同語言的經銷商齊聚溫州,共商正泰電器的國際市場拓展大計,當地媒體稱之為“聯合國溫州年會”。2007年5月25日至29日,同樣由張智寰作為主要牽頭人和組織者的正泰第二屆國際營銷大會在溫州、上海、杭州三大產業基地相繼拉開,來自48個國家的190多名代表浩浩蕩蕩,蔚為壯觀,包括美國華爾街日報在內的國內外數十家新聞媒體作了報道。
沒有國際貿易專業背景,沒有國際貿易的實戰經驗,對相關產品技術、性能等也不熟悉。這是張智寰進入正泰電器國際貿易部之初的情況。但她從不畏難,她相信有志者事竟成的道理,相信一個人只要用心去做,沒有什么事情是做不好的。
“我可能缺少經驗,但從不缺少激情!”張智寰說,她的這種激情首先感染了她的家人。她的先生說她總是有自己的想法,對什么事情都喜歡去探求,喜歡去嘗試。這讓她的家庭充滿了活力。她的激情成功感染了國際貿易部的團隊,并帶領這個團隊創造出輝煌的業績。
放飛諾雅克
在周圍人看來,年輕的張智寰是一個任務越重、斗志越強的人。于是在2007年,正泰集團的決策層把打造諾雅克這個全新的高端低壓電器品牌的重任交給了張智寰。顯然這是個非同一般的任務,這不僅對正泰集團來說,對于中國的低壓電器業都有著非常重大的意義。張智寰面臨的挑戰可謂空前巨大。