記者:您好曹經理,非常感謝您能接受我們的采訪,上海皓鷹測控技術有限公司的發展歷程及品牌形成的過程給我們介紹一下?
上海皓鷹測控技術有限公司(以下簡稱“皓鷹”)成立于2006年2月,共有員工80人,其中教授級高工2名,碩士1名,工廠占地面積3600平方米,公司主要研發、生產、銷售高溫熔體壓力傳感器、熔體壓力變送器、高溫熔體壓力表、智能輸出熔體壓力變送器、智能數字壓力控制器、溫度控制器、爆破開關、熔體溫度傳感器、壓力變送器、壓力表、壓力校驗系統、溫度校驗系統以及為客戶提供完整的壓力溫度控制系統設計方案等。
皓鷹除了自有品牌商標HaoYing,Hysensor之外,在中國已經申請被受理的品牌商標有DGsensor,SENSORB2C等,這能夠很好的在將來控制市場,更好的為客戶服務。而且皓鷹的品牌戰略已從“品牌樹立”升華到“品牌塑造”上。品牌樹立是發展初期企業形象的營造,而品牌塑造是由內到外去打造企業的整體能力,更深度地去維護和提升品牌效應。
皓鷹的經營理念---值得信賴的傳感與測控專家。這詮釋著,皓鷹把客戶放在經營的首位,怎樣讓客戶信賴我們的產品,依托我們的產品共同發展、進步。
皓鷹公司從創業之初的5人,發展至今,離不開企業文化。企業文化是由人所帶來的,而人就是企業的核心。皓鷹從高層到基層的員工都有專業的培訓,定期邀請專業的培訓團隊對員工深化訓練,讓每位員工都能做到術業有專攻。
記者: 現在公司的運營情況怎么樣?訂單多嗎?
經過2008年美國次貸危機觸發的金融危機,2009年全球經濟陷入衰退,皓鷹利用這段時期,苦練內功,開展人員培訓,提高每位員工的綜合能力,所以才會有現在這樣的成績,年產3萬支的生產量。
記者:請問貴公司在產品和技術上的優勢及亮點是什么?
皓鷹是國內第一家產品通過CE認證的熔體壓力傳感器制造企業,是制造中國第一支Hart、CAN-BUS智能數字輸出熔體壓力變送器的企業,是制造中國第一支自動清零的熔體壓力變送器企業,是中國擁有最多專*和知識產權的熔體壓力傳感器制造企業(擁有多項國家專*、多項著作權、多項注冊商標,上海市高新技術成果轉化A級評定),也是中國第一家擁有獨立進出口權的熔體壓力傳感器制造企業。幾年來皓鷹一直把研究新技術、新產品放在首位,不斷創新是皓鷹技術研發團隊工作的核心;皓鷹產品的特點:高溫高壓(250MPa,500攝氏度的熔體壓力測量);高溫低壓(1.75MPa,500攝氏度),這些產品及技術都是在國內同行甚至國際同行處于領先地位的,產品具有的高精度、低溫漂、抗電磁干擾能力強等特性已經得到國內外客戶的一致認可。
記者: 客戶服務對于企業非常重要,貴公司采取了哪些措施為客戶提供最優質的服務?
皓鷹采用ERP系統對客戶進行歸檔分類管理,定期對客戶進行回訪,在技術及其它服務方面與客戶保持良好溝通。建立、健全客戶投訴處理流程,一旦出現投訴,及時響應處理,處理問題時分清責任,確保問題的妥善解決,并對每一投訴及其處理都做詳細記錄。
[$page] 記者: 請給我們介紹一下上海皓鷹在同行業中的競爭優勢。
皓鷹目前已獲得了12項國家專*,其中熔體壓力傳感器被上海市科委評定為高新技術成果轉化A級轉化;公司先后通過了ISO9001:2008管理體系認證、CMC認證、Ex防爆認證、CMA認證和歐盟CE認證。在最近1年多的時間,皓鷹推出了多款新型產品,以及為擠出機械及高溫壓力測量的傳感器。皓鷹一直以來立足于打造具有全球競爭力的中國品牌;我們通過技術更新,優化管理,以及流水線生產;推出了適應于全球市場的PTV系列熔體壓力傳感器,此系列產品包括3.33mV/V,4-20mA,0-5V,0-10V輸出系列,PTV系列包