歲末年初,作為中國民營企業的標兵,正泰的快速發展再次引人關注,25%以上的經濟增長率、80%以上的員工滿意度和不到3%的員工流失率,正泰的迅速發展堅持怎樣的管理理念?正泰集團股份有限公司人力資源部湯彪經理有如下精彩說法。
正泰集團始創于1984年,主要經營高低壓電器、輸配電設備、工業自動化、儀器儀表、建筑電器和汽車電器六大產業,年產值超百億元,占近30%市場份額。現轄6大專業公司、50余家持股企業、800多家專業協作廠,2000多家銷售公司和特約經銷處,在國外設有5家分公司及30多家銷售總代理,產品暢銷世界70多個國家和地區。
選人求專不求全 復合人才最青睞
“面對同樣一片森林,木匠師傅會選擇高大挺拔的樹木,因為那是建造房屋的棟梁,而工藝美術大師會對那些奇形怪狀的‘歪脖子樹’情有獨鐘,因為那是做木雕和根雕藝術的理想素材,正泰人才選聘工作也是同樣的道理”,正泰集團股份有限公司人力資源部湯彪經理如是說。
為確保“人適其崗,職能相符”,我們對所有崗位都規定有明確的勝任能力要求,并針對不同的崗位設置不同的任職資格條件,根據周期性的績效考核,對不同表現的員工進行升職、調崗和崗位輪換,以確保合適的人在最合適的崗位上。正泰2006年有近千人的招聘計劃,從應屆大學畢業生到具備國際化背景的中高端人才,涉及到電氣產品研發、戰略規劃、資本運營、國內外營銷、企業管理等多種崗位,其中,能夠適應“科技化、產業化、國際化”戰略要求的復合型人才是正泰的熱門需求。
現在做最快的 羚羊 以后做最快的獅子
非洲草原上,每天迎著朝陽升起而努力奔跑的是羚羊,因為它知道只有自己奔跑的速度超過了獅子,才能保證躲過獅子的追殺而活命。正泰前面有獅子——同樣強大和兇猛的跨國企業,后面有羚羊——同樣迅速和靈活的國內企業,“為了獲得超過競爭對手的優勢,我們必須比競爭對手學習的更快”。
早在1995年,正泰就提出創建學習型組織的口號,1997年與大學聯合建立企業學院,同年引入MBA課程體系,如今正泰已按照ISO10015國際培訓管理體系的要求建立了三級培訓體系。正泰更加鼓勵員工的自我學習和內部知識共享,以“師父帶徒”的形式保證知識的傳承和發展,同時建立了網絡化的學習和培訓系統,不定期舉辦管理沙龍和正泰講壇,促進內部的知識共享和交流。
有能耐就有舞臺 有作為就有地位
正泰在人才的使用上“重學歷,不唯學歷,更重能力;重文憑,不唯文憑,更重水平”,通過嚴格的績效考評對員工進行科學合理的評價,通過競聘上崗和崗位技能競賽,在公司內部塑造出一個公開、公正、公平的“賽馬”機制,給以人才充分發展的空間,真正做到“人盡其才,才盡其用”。
湯經理說,“青年人在正泰擁有無限的發展空間和舞臺”。正泰經理級干部的平均年齡在三十歲左右,總裁班子的平均年齡也才四十出頭而已。九十年代初畢業于浙江大學的高總,最初只是一名普通技術員,幾經歷煉,成長為今天統領著數千名精英的技術總經理和最年輕的副總裁。生產采購部的總經理壽總,原來只有高中文化,推過板車,干過倉庫保管和電工,在擔任某產品公司總經理期間,帶領著幾百名員工創造了數億元的產值,現在已經成為公司的核心骨干和行業內知名的專家。在正泰,不怕你想當官,就怕你當不了好官;不怕你有野心,就怕你沒能力;不怕你鋒芒畢露,就怕你藏愚守拙!幾年來名從普通員工走上經理、總經理甚至副總裁崗位的正泰人有數百位。
獎就獎他個心花怒放 罰就罰他個心驚肉跳
正泰深諳“財散才聚,財聚才散”的辨證思維,因此薪酬制度以崗位年薪為基準,通過技能薪酬制度平衡專業技術隊伍的崗位差異,同時以績效薪酬平衡經營管理隊伍的貢獻差異,在薪酬分配中重實績、重貢獻,分配向關鍵崗位和技能突出的人才傾斜,構建以經營業績為核心的多元分配體系。
正泰的獎罰可謂嚴明,獎就獎他個心花怒放。“讓更多的員工成為百萬富翁乃至千萬富翁”的口號落實在具體的行動上,正泰每年拿出超額利潤的10%獎勵管理人員,拿出新產品一次性直接經濟效益的5-10%獎勵技術人員。2001年,一位派駐控股公司的總經理,因其出色的工作業績,領走一百多萬元的績效獎金。2002年,正泰的增長遠遠超過了目標,又一批百萬富翁誕生了,2003年,2004年,2005年……不斷有新的百萬富翁在正泰誕生。
罰就罰他個心驚肉跳。正泰規定:完不成當年經營績效指標的,按照與目標差距的百分比扣減相關人員的績效獎金,直至為零,同樣對于未能按要求完成的技術項目,按照差距大小扣減相應的項目獎金,直至為零。這里面有一個細節問題,就是懲罰僅僅是針對績效獎金部分而言,不會對基于崗位和技能的年薪造成影響,尊重人才的基本價值,這種人格上的尊重和制度上的保證也充分體現了“以人為本,關愛員工”的精神。
正泰經歷了從“家族企業”到“企業家族”的革命性轉變,先后進行了四次股權稀釋,董事長南存輝身先士卒,將個人的股份比例稀釋到20%多,一大批優秀的管理和技術人員成為“老板”,正泰雖然“革了自己的命”,卻大大增強了凝聚力,多年來實現了