免費的午餐
“看起來又得回到從前的樣子,開始固定上下班時間了”,賈江揚在心里盤算著,該怎樣跟員工們解釋這件事,這讓他多少覺得有點郁悶。
不久前,中國新的《勞動法》中明確表示,企業職工的上下班時間應該相對固定,這讓從一開始就主推員工工作時間可以相對自由的賈江揚有點無所適從。
想想之前,僅僅因為要和大多數在中國的企業一樣,為員工提供一份“免費的午餐”,海德漢中國就曾令其德國總部感覺“大為不解”。在總部看來,企業已經為員工支付了工資報酬,又干嘛要提供免費的工作餐呢?吃飯自然應該付錢——而在賈江揚和總部多次的溝通之后,這一問題才最終堪稱“圓滿”解決:海德漢中國不但為員工提供免費的午餐,更是提供免費的早餐。
“可不能讓人家覺得我們海德漢公司吝嗇,而且,住在市區的員工起早趕遠過來,確實來不及吃早餐,所以這些調整都是必要的”,對于兩份免費工作餐,賈江揚如此解釋。
賈江揚是德國制造光刻產品和機床數控系統的企業海德漢在中國投資公司的CEO。2001年底,已經在德國生活了14年,并且先后服務于三家與測量有關的公司之后,賈加盟了德國百年老店、世界測量行業的鼻祖約翰內斯·海德漢博士公司,并在次年回國,開始全面負責海德漢在中國業務的開拓。
差不多就是那個時候,渴望將德國母公司已經相當規范化的管理模式移植到中國的賈江揚,力推員工上下班時間自由化,“實際上就是讓員工自己管理自己的工作時間,把心思更多集中在工作效率和職業感提高上,而不是只盯著上下班時間。”賈江揚回憶,“起初不少員工還挺不適應的,不過運行了一段時間后,大家都相當習慣并喜歡這樣的制度設計。”
然而讓賈江揚頗覺遺憾的是,在成功運行該工作時間制度幾年后,現在公司不得不又回到起初的時候,原因很簡單——中國勞動法規的新調整。
過去十年,作為領導海德漢公司在中國開疆拓土的職業經理人,賈江揚已經多次感受到這種來自不同文化、風俗以及法律法規層面的管理理念的差異與沖突,諸如員工餐、上下班時間,等等。在他看來,“這實際上一點都不難理解,就像一個一百多歲的德國老頭兒,就是適應能力再強,一下子到了全新的生活環境中,總有一些問題是需要去適應和調整的。”
將自己比喻成銜接德國總部和海德漢(中國)有限公司橋梁的賈江揚,對于德國企業那種恒久不懈、專注追求自身價值觀的商業環境,以及德國工人嚴謹甚至刻板的工作態度印象極為深刻。他坦言要把這些精神素養培養給對成功比較急切、好走捷徑,注重實用主義的中國員工,需要相當的耐性和時間。因此,在這些方面,他盡量選擇做到積極的“本土化”。
那么,對于已經擁有超過一百二十年深厚歷史積淀,在技術、服務、管理方面都可謂是所在行業領導者的海德漢而言,在進入中國市場后,除了上面提到的這些其可以接受的調整與適應外,哪些又會是其執意保留的東西呢?說的直白一些,海德漢入華十年,本土化了什么?又堅持和保留了什么?
品質第一市場第二
122年前,當老海德漢先生在德國創立公司時,他應該不會料到,有朝一日,自己的公司會橫跨過整個歐洲,來到遙遠的中國征戰。但他更料想不到的可能是,自己為企業所立下的“品質第一,市場第二”的古老宗旨,會隨著企業進入中國后遭遇到前所未有的挑戰。選擇堅持技術至上,還是選擇更多考慮市場占有率和吸引力?這成了困擾海德漢(中國)許久的難題。
那么,作為海德漢(中國)當家人的賈江揚,最終是如何面對與回答這一問題的呢?
2005年9月28日,隨著約翰內斯·海德漢博士(中國)有限公司北京順義空港開發區新址落成,一切似乎有了初步的答案。對賈江揚而言,那是一個“永遠值得紀念的日子”,那天,海德漢舉行了盛大的儀式,邀請眾多的合作伙伴與新聞媒體——觥籌交錯中,一片歡聲笑語。
這也不難理解,畢竟,這是到目前為止海德漢歷史上最大的一次海外投資,并且由于在中國建立了與德國標準持平的生產基地,這則消息令整個行業為之震動!