西門子醫療的多名經銷商指出,公開信中的內容屬實。據《法治周末》此前報道,西門子醫療的一名經銷商表示,西門子醫療的區域經理為了完成季度內的規定業績指標,他們會要求經銷商事先簽訂多份銷售合同,并交納10%的定金。
“這些合同都是不真實的,因為合同單上需要填寫‘最終用戶’(即采購醫院)。但在實際銷售中,這些用戶多半目前只是意向,人家最終要還是不要根本就不確定,更何況都還沒參與競標。”西門子醫療的上述經銷商對媒體說。按照經銷商的說法,他們是出于壓力不得不簽訂這樣的合同,“因為西門子醫療過去的醫療器械價格不透明,如果不簽,經銷商拿到的產品價格會很高。此外還會面臨被取消經銷商資格,產品銷售區域被裁減的風險。”
那么,如果合同無法完成怎么辦呢?西門子醫療廣州地區的經銷商吳先生向媒體介紹,在2014年之前,雖然按照合同約定,這些無法完成的合同是需要沒收經銷商定金的,但由于“心知肚明”,這個條款一直沒有履行,這些定金雖然沒有退還給經銷商,但卻以合同轉移的形式轉到了新簽訂的合同訂單中。但在去年,西門子醫療宣布取消未履行合同定金可以轉移的模式,直接按照合同約定進行沒收。在西門子醫療發給經銷商的一份通知中,西門子醫療方面稱銷售合同已到期但銷售商未按約定進行付款,因此按照合同約定及中國合同法規定,定金不予退還,并解除合同。
◇質疑
簽假合同制造虛假業績
在中國,西門子醫療的市場占有率僅次于GE,其主要業務為醫療影像產品,包括CT掃描儀、磁共振成像、超聲掃描儀等產品,本次鬧出矛盾的是放射影像部門。
在西門子醫療的經銷商們看來,簽訂假合同,是為了制造虛假業績。據一名經銷商透露,這幾年西門子一直面臨著很大的庫存壓力。除了影像部門外,其他部門也有比較大的庫存問題。有些庫存的儀器注冊證要過期了,要大幅降價銷售,有庫存多的,也要降價。但這一說法沒有得到西門子的官方回應。
受美國實施醫療器械消費稅、歐洲經濟形勢的疲軟及中國市場增速放緩等因素影響,西門子醫療部門業績不佳。資料顯示,2014年,西門子醫療業務部的營業額下降6%至33.2億美元,而其利潤則下降13%至4.13億美元。其中,業界著稱的醫療影像業務利潤下降最為明顯,利潤率從17.6%下降到14.5%。而在過去的一年中,西門子已先后出售了醫療IT部門,臨床微生物學業務以及助聽器業務,在剝離上述三大業務后,醫療業務也被分拆獨立核算。
有報道分析指出,事實上,眾多假訂單之所以能持久的存在于西門子內部,核心原因還在于西門子醫療的考核方式。西門子醫療的銷售業績考核方式為訂單量+發貨量再除以2,也就是說,訂單算一部分任務,發貨算一部分任務,當做到10個假訂單后,就有5個業績。比如如果生成一份假訂單,經銷商只要隨意填寫一個醫院就可以,當以后真正有醫院購買時,可以再隨時改變醫院的名稱。
據北京鼎臣醫藥咨詢負責人史立臣向媒體介紹,大型醫療器械的銷售流程一般都是經銷商先在終端銷售醫院中標,簽訂購銷合同后,才會再與廠家簽訂銷售合同。而此次糾紛的關鍵是雙方簽訂的合同是否有效,經銷商是否被強迫,若是一個愿打一個愿挨,那經銷商也只能認了;但作為上市公司,西門子若真是為了業績虛構銷售合同,投資者是可以維權的。
對于媒體報道中提及的經銷商所反映的問題,西門子中國表示,西門子中國醫療集團新任管理層高度重視。同時,西門子中國醫療集團也通過各種渠道積極與業務合作伙伴開展溝通,給予及時回應。“西門子高度重視對不正當競爭和其他不正當商業行為的防范工作。”西門子中國稱,“公司一再重申,只有廉潔的業務才是西門子的業務”。
◇新憂
被曝因行賄遭調查
和經銷商糾紛剛有轉機之時,日前又有消息稱,西門子旗下醫療部門涉嫌在華賄賂醫院使用其高價醫療產品遭國家工商總局調查。此次被曝光的賄賂事件涉及包括驗血設備在內的多種醫療器材,涉案醫院多達1000家。
日前,路透社援引知情人士的話稱,工商總局指控西門子公司及其經銷商通過免費提供醫療器材的方式,換取院方在此器材上獨家使用西門子公司開發的化學試劑,其行為違反了中國《反不正當競爭法》第8條。該條款規定:“經營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的,以行賄論處;對方單位或者個人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。”
據了解,國家工商總局從去年開始就對西門子旗下醫療部門涉嫌賄賂醫院使用其高價醫療產品一事展開調查,但該調查此前從未被外界知曉。路透社稱,西門子德國公司高級發言人克雷默(Matthias Kraemer)表示“尚未注意到”該調查,并拒絕就該調查的具體問題作出評論。