目前隔離酒店存在送餐工作量大，容易產生交纏感染等問題，對此，我們提出【隔離酒店智能配送方案】，以實現隔離酒店的零接觸配送需求。

自2020年新冠肺炎疫情暴發以來，疫情已經與我們共存了兩年多，我國酒店業出現了隔離酒店這類特殊的酒店業態。隔離酒店在疫情防控中發揮了重要作用。

隔離酒店的機器人

一般來說，隔離酒店會設立“三區兩通道”，采用專人送餐、定點取餐、餐車全面消毒噴灑措施，采取定點放置、工作人員定時丟棄等生活垃圾處理辦法。

然而隔離酒店人工配餐的工作量較大，還易產生交叉感染的風險。如何減少防疫人員與隔離人員直接接觸、確保飲食配送和垃圾回收安全成為了一項重要課題。

在此背景下，我們推出了【隔離酒店智能配送方案】。

方案融合機器人技術、5G通信、人工智能和物聯網為一體，通過場景智能化的綜合應用，打造隔離酒店智能智能配送服務。

機器人云端調度

方案主體為若干臺酒店配送機器人，均通過5G連接移動控制端和酒店設施端（電梯等）；

當有移動控制端接收到配送需求時，機器人即可開始工作，首先經過消毒屋處理后到達取貨端。

取貨完畢，機器人會自助規劃路徑到達隔離房間；貨物送達后再次回到消毒屋。

機器人召喚電梯

這套方案實現了隔離酒店的零接觸配送需求，既能降低防疫人員的工作強度，又減少了酒店內交叉感染的風險。

下面來看實際案例。

廣州美豪麗致酒店作為隔離酒店，每天要接納許多住客；單單送餐一項就要占用許多防疫力量。

我們的【隔離酒店智能配送方案】幫助其解決了如何高效安全送餐這一難題。

機器人在充電

酒店配送機器人小美，它的內部倉格可根據配送貨物的大小來調整，靈活變更2-4格箱位；這種動態容積能讓它可以輕松應對各類餐食。

機器人小美附有的多種傳感器，使其可輕松識別行人、長廊、綠植、滅火器、地上的飯盒等動態環境下的人和物，當它遇到障礙物時可以自己聰明地繞開，繼續前行到達目的地。

當機器人小美取到餐食后，通過后臺大數據計算自主規劃路徑；

因為酒店跨越多個樓層，我們在方案中配置了梯控系統，通過將電梯和機器人通過5G技術接入物聯網平臺，實現機器人自主乘梯。

這賦予了機器人跨樓層立體配送的能力，可全樓宇配送到人，滿足隔離酒店多樓層配送的需求。

機器人進電梯

機器人到達送餐客房處后，自動打電話或者發短信通知住客來取。送餐完畢，機器人小美回到消毒室消毒后繼續工作。

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