近期,百度聯合騰訊戰360,360支持阿里戰騰訊,360拉攏騰訊戰百度的公關戰輪番上演,圍觀者們熱鬧看的不亦樂乎。說到網絡公關,互聯網界公認的阿里第一,360第二,一南一北兩大公部關統領整個國內互聯網。事實上,在公關人眼里,百度和騰訊的公關實力也堪稱一絕。筆者多少算半個自媒體,也直接或間接的與這些巨頭的公關們有過接觸,在最近巨頭們公關戰的火熱時,就簡體分享下各巨頭的公關風格吧。
百度 搜索引擎霸主控制網絡新聞入口
百度是搜索引擎的霸主,雖然現在要面對搜狗和360的夾擊,但百度仍穩保70%左右的市場份額,這讓百度有能力牢牢控制的網絡輿論。除了可以控制常規搜索頁面的顯示結果,對網絡新聞入口的控制才是百度公關的最大殺器。
而百度早已從常規的搜索中分離出了新聞搜索,搜索引擎的霸主地位,也已讓百度新聞搜索成為所以媒體趨之如騖的對象。媒體普遍擔憂報道百度負面會引來不必要的麻煩,一旦惹惱了百度就有可能會被卸掉“百度新聞源”的權重,這就意味著是以后百度新聞搜索再也搜不到這個網站的新聞,而百度新聞首頁也不再會推薦了。
對于網站來講是否是新聞源有非常大的影響,第一是流量影響,成為百度新聞源會帶來更多流量,而流量也就意味著廣告收入;第二是報道權威性,成為百度新聞源,被百度新聞收錄的稿件分量是不同的,很多不愿意在百度新聞上看到負面,或者需要正面宣傳的企業都需要通過是百度新聞源的網站去發稿。所以網站一般都不敢得罪百度,這是我們也很少看到百度的負面報道的一個重要因素,就算有關百度負面的消息,這些網站也只是陳述事實不做多余的負面評論引導。
百度自身的威懾力擺在那里,所以百度公關相對省力許多。