360對硬件虎視眈眈早已經不是什么新聞,從已經上市開賣的隨身wifi到已經發布了的兒童手環再到即將曝光的智能路由器,360向硬件領域延伸的觸角已經越來越寬,也越來越長。
但最近看到一些抨擊該現象,對“硬件免費”理論其實是有些誤讀的。在支持創業者不要盲目模仿360、小米模式的同時,也認為,“硬件免費”理論對360們自身是適用的,不能一棍子全都給滅了。現在還會依靠博客和業界進行公開交流的互聯網“大佬”可謂屈指可數了,而360董事長周鴻祎無疑是其中最親民的一個。對于行業的看法,周鴻祎在他的微博上可謂坦蕩蕩地和大家分享。而這一次,周鴻祎將目光聚焦在了硬件上面。
周鴻祎的發言總是會掀起波瀾,從“軟件免費”到“硬件免費”,每一次發言,都被視為在解讀一個行業的趨勢,提出顛覆現有市場的方法論,當然就會引發不少爭議。在老周的觀點中,我們能看得查有他自己的一定的商業前瞻性在里面。我們也能從他的理論中的出這樣的結論。
“免費”代表互聯網精神
“我一直非常喜歡‘免費’這個東西,認為‘免費’真正代表了互聯網的精神。”周鴻祎坦言,如果要按照互聯網的思維去變革某個行業,“免費”是最能代表互聯網精神的元素。“現在互聯網的軟件產品大都是免費的,我認為未來的趨勢是‘硬件免費’,但硬件免費的第一步是硬件零利潤。”在收費和免費之間,周鴻祎認為還存在一個“零利潤”的過程。“達到硬件免費需要一個過程,在中國更是如此。但硬件價格降低,向零利潤方向發展,至少在美國這樣的互聯網發達國家,已經成為趨勢。雖然移動終端的利潤趨近于零,但通過內置的各種增值服務,同樣可以建立起互聯網化的商業模式。”
周鴻祎并不忌諱地選用了微信來舉例。“很多人都在用微信,它把運營商收費的短信和彩信給免費了,而且體驗做得更好。只要你有流量,你有WiFi,就不需要掏短信的錢,發一張照片也不需要為彩信付賬。于是,微信迅速地把運營商從通信這個層面干掉了。”周鴻祎還進一步剖析了微信的商業模式。“雖然微信不收你的通信費,但你們每天用微信,對騰訊來說就是巨大的用戶群。騰訊只要在微信里給大家推廣游戲,讓大家都打打飛機,在里面給你推薦商品,它能輕松地掙到比中國移動每年收的短信費還要多的錢。”
硬件免費只是第一環
雖然軟件層面的“免費”模式帶來的商業化已經非常清晰,但是在硬件層面還會相同嗎?“硬件不同,原材料、物流等各個環節都要花錢,而且每銷售一個,這個成本還會疊加。所以,我提出的‘硬件免費’,并不是零價格,分文不收,虧本賺眼球,而是零利潤。換句話說,是按成本價進行銷售。”周鴻祎還對未來硬件領域的“玩法”進行了預測,“這個硬件的零利潤,真的將來有一天會變成零價格嗎?真的就免費白送了嗎?我認為是有可能的。硬件免費之后,如同免費的軟件一樣,不再是一個價值鏈里的唯一的一環,而是變成了第一環,變成了廠商和用戶之間交互的窗口,變成了廠商與用戶溝通的橋梁。”
正如周鴻祎強調的那樣,走到硬件免費這一步的前提是價值鏈創新,在硬件免費的背后需要有強需求的封閉式互聯網收費服務支撐,也就是說,用戶獲得了免費硬件后一定會而且會持續使用相關互聯網廠商的服務。
周鴻祎的這番言論也將和小米雷軍的芯片免費享受一樣群攻的待遇。不過小米雷軍與周鴻祎兩個人有著公怨私仇,卻為著同一個“硬件免費”的理念遭受眾人口誅筆伐,那么“硬件免費”,他們兩個觀點論是否能見證“免費”這一說?
中國互聯網企業的崛起,和形形色色的免費絕對脫不開關系。奇虎360的崛起,靠的正是安全軟件免費概念;優酷、土豆的,同樣得益于免費正版視頻的推行,再往早了說,新浪成為新聞門戶第一、網易拿下電子郵箱市場的絕大份額,都統統也是托了免費的福,就連如今如日中天的微信,最早也是被人們作為免費短信工具來使用的……時至今日,不僅是互聯網巨頭們推崇免費,一些硬件廠商也開始有樣學樣,用互聯網思維來包裝自己的產品了。今年10月,蘋果就宣布其辦公軟件和影音軟件套裝iWork和iLife對購買iPhone 5s/5c、iPad Air、Retina版iPad mini的新iOS設備用戶免費,在PC平臺上,原本需要收費才能升級的Mac OS X操作系統也不再要錢了,這種種舉動讓人們覺得蘋果越來越像一家互聯網公司的同時,也讓業界對仍然堅持軟件收費策略的微軟憂心忡忡。
其實,值得擔心的還不只是微軟這樣的軟件企業,甚至連硬件企業本身,未來也可能將受到互聯網免費模式的沖擊。為什么這么說?因為已經有人開始盤算這件事兒了。不久前,小米董事長雷軍在2013年北京微電子國際研討會上就發出了這樣的建言:“芯片業應該借鑒互聯網實現免費,按照成本價銷售”,而且他個人預測三五年之內一定會有一家新的芯片公司按沙子賣芯片,而且取得巨大成功。對于這個說法,靠免費概念起家的奇虎360董事長周鴻祎心有戚戚焉,近來在多個場合甚至其個人的博客里,周鴻祎都對“硬件免費”概念大唱贊歌,只不過他同樣認同這件事兒無法一蹴而就,還需要3-5年時間才能變現,但他同時也表示,硬件零利潤這個第一步已經可以行動了,而奇虎本身推出的隨身WiFi就是一種嘗試。“這里面的關鍵就是需要找到一種新的商業模式,創造新的價值鏈。”
在現實生活中,不少電信運營商的“零元購機”模式其實就已經算是“硬件免費”的雛形了。在零元購機方案中,用戶付費的真實對象是1-3年的通信服務,手機硬件本身其實已經實現了免費。但是由于運營商的賬算得太過精明,合約期的話費總支出遠高于裸機的零售價,所以消費者很難直接產生“免費”的感覺。而且電信運營商目前在增值服務方面創收的能力實在一般,所以短時間內想他們把零元購機的合約期和月租降下來,實在沒什么可能。但如果操盤手換成已經開始逐漸建立起服務收費、流量收費、平臺廣告收費等新商業模式的互聯網廠商的話,真正的“零元購機”未必不能實現,起碼雷軍、周鴻祎口中的“成本價銷售”這個第一步是可以實現的。只不過正如周鴻祎強調的那樣,走到硬件免費這一步的前提是價值鏈創新,在硬件免費的背后需要有強需求的封閉式互聯網收費服務支撐,也就是說,用戶獲得了免費硬件后一定會而且會持續使用相關互聯網廠商的服務,而這項服務可以為互聯網廠商帶來直接或者間接收益,這樣硬件免費模式才能真正邁出關鍵性的一步。
在業界,眾說紛紜,有支持此觀點的,也有反對此觀點的,在科技飛速發展的的今天,只有幾年的小米就能在市場上混的風生水起,對于以往的手機巨頭的落寞,我們只能嘆息一代新人換舊人。誰也不知道在科技發達的今天能有什么樣的變化,在對于各界來勢洶洶的浪潮中,一切都有可能。無論我們是否真正能看到硬件免費的那一天,我們也真心的相信隨著科技的發展和向前推移,在將來的生活中,對于科技給我們帶來的便捷和低消費是才是我們所關心的。