理念引導
大衛·休謨在兩百多年前講過,盡管人是由利益支配的,但是人類本身以及所有的事物是由觀念支配的。縱觀歷史,許多偉大的變革都是由觀念變革引起的。太陽雨渠道的升級發展也首先從理念的更新開始,它決定渠道未來成長的方向。2009年太陽雨提出“事業共同體、價值共同體、生命共同體”的理念,與經銷商同夢想、共呼吸,形成緊密的生命共同體。2010年太陽雨系統地提出公司化運營理念,引導經銷商跳出個體經營的小格局,以公司化的思路來運營。這樣的理念得到了經銷商認可,很多經銷商積極響應并落實到當地市場的操作中,涌現了一批出色的千萬級經銷商。
今年我們著重對太陽雨的千萬級經銷商進行深度的實地走訪和交流,不難發現,接納新的理念是經銷商蛻變和成功的先決因素,拋棄原有的個體經營觀念,積極接納公司化運營的理念,并運用到所轄區域分銷網絡的管理中,不僅帶來銷量提升,也儲備了永續發展的實力基石。
利益驅動
水滸中晁蓋曾對兄弟們立誓:“大碗喝酒,大塊吃肉,大秤分金銀。”雖不及宋江“除暴安良,替天行道”的境界高,但也酣暢淋漓、大快人心,應了梁山好漢對“利”的需求。利益是維系企業和經銷商合作關系的紐帶,渠道網絡的發展需要利益的不斷滋養,沒有利益的長足動力,任何渠道發展的口號都是毫無意義的。
在對經銷商的協助上,在央視投放廣告奠定了太陽雨在各區域品牌影響力的堅實基礎;在常態化的廣告宣傳和活動推廣中,太陽雨為經銷商提供方案和資金方面的大力支持;在人力上,太陽雨分布在渠道網絡中的業務人員全力協助經銷商管理專賣店、開展促銷活動和安裝服務等。同時,每年的經銷商半年會及年會,太陽雨通過各種方式對優秀的經銷商給予激勵,根據市場表現授予榮譽獎項、物質獎勵和提供各種學習深造的機會。同時,隨著太陽雨渠道的不斷壯大,對經銷商的股權激勵提上了日程。
太陽雨帶給經銷商的不僅是經營獲得的利潤,更有觀念和能力的提升,從單純利益驅動的個體戶到體系化運作的經營者,經銷商逐漸體會到了自身的成長和責任的擔當。
規避革命
改革不同于革命,前者是與時俱進的自主革新,后者則是強硬、被動的裂變。渠道網絡的發展必須以整體的穩定為前提,及時靈敏地發現需要改進的經銷商,進行局部微調,避免大范圍的動蕩“革命”。
太陽雨對渠道網絡的管理采取“先幫扶,后優化”的思路,對經營存在問題的經銷商首先是幫扶,協助他們發現并解決問題,調整不成功的才考慮優化。在優化的過程中,實施“1+1”策略,先培養符合條件的意向合作伙伴作為渠道儲備力量,能夠及時彌補換經銷商的空白期,維持渠道的穩定性。通過這樣的方式和策略,主動對渠道進行診斷和改革,規避大量問題出現時的革命式動蕩。
渠道網絡作為太陽雨營銷體系的“地網”,與市場的關系最為緊密,在企業步入新的發展階段時,必將進行與時俱進的革新。