核心提示:
網訊:今天距離錘子手機的首批發貨已經過去兩周的時間了。不過這兩周時間里,錘子科技卻遭受到公司創立以來最艱難的日子。對此,老羅于近日在微博上再次發表聲明透露錘子手機目前正飽受產能與質量問題的困擾,達到正常發貨狀態還需要數周時間。由此作出以下決定:1、取消用戶300元預付款的預訂方式,改為0元預訂;2、為排隊用戶準備300元現金券作為答謝(10月下旬可用)。
對于消費者而言,他們其實并不關注錘子科技目前面臨的種種困難,而直接影響到用戶體驗的無非就是兩個方面。第一是收到錘子手機存在質量問題;第二則是無法及時收到預訂的錘子手機帶來的時間上的損失。無論如何,以上兩種問題的出現顯然有悖于老羅所一貫追求的“極致工匠精神”。
質量問題浮出水面
錘子手機不僅日發貨量少得可憐,而且存在的問題也有目共睹。主要集中在:屏幕邊框出現裂紋、漏光現象;背部攝像頭部位缺少防護玻璃、攝像頭部位有污點、攝像頭偏離;機器正面兩側對稱的實體按鍵卡住無法彈起;后蓋過緊、對不齊;數據線插口過緊、拔出時出現脫膠現象。此外,一些智能手機普遍存在的過熱、耗電現象,錘子手機也沒能幸免。