從用戶方面來說，你們的設(shè)計有多大的變化？

　　Doug：我們的客戶想要的是簡單明了的軟件，這樣不管使用者是誰都不會有任何疑問。軟件設(shè)計方面的工作會增多，但從長遠(yuǎn)來看，客戶的支出會更少。

　　Greg：客戶用餐的時候會瀏覽Facebook、Instagram和Twitter，我們的軟件也要像那幾個應(yīng)用程序那樣直觀。我們不寫代碼，也不把它看作是其他的工業(yè)軟件，而我們更多的是把它當(dāng)作是能夠與人互動的應(yīng)用程序。

　　Jason：我們的用戶有二十幾歲的青年也有六十幾歲的老人，我們要確保能夠滿足各個年齡段用戶的需求。

　　在軟件發(fā)布之前你們怎么評價它的使用性？

　　Greg：在開發(fā)真正開始之前，我們安裝了一個認(rèn)可階段來對在用戶界面外觀和感覺進行確認(rèn)。通過這樣的方式，在后端建立之前每個人都可以知道會看到什么東西以及它們是怎樣演示的。

　　Doug：如果在沒看到用戶界面之前你就體驗了它的發(fā)展，那么你就不會猜到結(jié)局會如何。

　　Jason：我也很想讓那些還不了解這款應(yīng)用程序的人來使用一下。他們在不斷地玩弄的時候是否可以發(fā)現(xiàn)它的作用呢？我們給的關(guān)于“如何使用”的指導(dǎo)越少越好。