如何突破瓶頸，如何把握運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)的需求，是包括華為在內(nèi)的所有電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)商都必須要掌握的技能。“不忘記當(dāng)年華為還是一個(gè)小公司的時(shí)候，我們對(duì)客戶(hù)的虔誠(chéng)。”徐直軍說(shuō)，華為要想成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴，至少需要做到三個(gè)方面。

　　其一，網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的核心，華為需要為運(yùn)營(yíng)商提供無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)；

　　其二，運(yùn)營(yíng)商面對(duì)OTT的競(jìng)爭(zhēng)，更為希望借助自身的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，把消費(fèi)者所需要的內(nèi)容快速推送出去。華為需要跟運(yùn)營(yíng)商一起尋找轉(zhuǎn)型的方式，打造更高效的服務(wù)平臺(tái)，向消費(fèi)者提供服務(wù)；

　　其三，運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式還是很傳統(tǒng)的模式，未來(lái)應(yīng)該會(huì)有大的變革和轉(zhuǎn)型。華為需要幫助運(yùn)營(yíng)商變革它的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，大幅降低運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者可以DIY自己所需的產(chǎn)品，快速完成交易。