什么是直達號?
所謂直達號,是商家在百度移動平臺的官方服務賬號,基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地直達商家服務。
任何一個商家都可以在百度移動平臺上建立自己的直達號。舉例來說,消費者可以通過搜索和地圖來@海底撈(百度直達號的首批邀請體驗商戶),或者搜索火鍋,百度移動APP就會給消費者推薦海底撈所屬的直達號,找到最近的海底撈,并可以在直達號上訂座,到店后還可以點菜支付。
從這個例子中可以看到,直達號看似挺簡單,但這背后其實應用了百度的諸多技術,既有移動搜索支持的手機百度和百度地圖,也有后臺上百度大數據和深度學習對用戶的需求的分析、理解,再加上百度錢包的支付功能,才能讓用戶實在的體驗到一站式服務。
那么,我們所要關注的是,直達號對于照明行業的企業和商家到底又有怎樣的價值?這種價值又該如何來體現?鑒于目前大部分的企業和商家都開通了微信公眾號,同為企業的移動營銷戰略工具選擇對象,今天的重點,我們就從直達號較之于微信公眾號的優劣勢說起。
直達號優勢
1、強需求的成交率高。我們使用到搜索一般都是基于強需求,相比微信公眾號需要先拉粉再引導成交的迂回方式比,成交率必然會高很多。而且基于百度地圖的LBS推薦,也會帶來更多精準用戶。
2、ToB的商業化屬性強。和微信公眾號帶ToC的屬性不一樣,直達號一開始就是定位ToB的,商業屬性強
3、商家運營門檻低。通過微信公眾號運作粉絲需要一定的能力,并不是所有商家都能很好把握;但是直達號沒這么麻煩,用戶可通過搜索框直達,而且只有需要消費時才想起,消費完了就離開,無需為養粉難題而苦惱。
4、語義分析。百度在PC端積累了這么多年的語義分析能力,即使模糊搜索也能很好判斷用戶的真實需求,這個是公眾號的精準搜索難以做到的。
5、中心化流量支持。雖然大家都說未來互聯網是去中心化的,契約也非常同意這個觀點,但是到達這個未來還尚需時日,目前絕大部分真正能落地的模式,還是靠中心化的流量,百度給商家提供這個中心化的流量,精準匹配結果后帶來的用戶,至少在質量應該還是可以的。