一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè),有目標(biāo)有愿景只是一方面,擁有去達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)愿景的手段才是問(wèn)題的關(guān)鍵。三國(guó)時(shí)期張翼德為什么能在百萬(wàn)軍中取上將首級(jí)如探囊取物?蓋因其能把個(gè)丈八蛇矛耍得出神入化;上個(gè)世紀(jì)七十年代以色列摩薩德以“上帝的惱怒”為名展開(kāi)的國(guó)家復(fù)仇計(jì)劃,為什么那么迅速、準(zhǔn)確,以致不管對(duì)手藏匿在全球哪個(gè)角落,他們都能一擊必中?那是因?yàn)樗麄兊那閳?bào)工作無(wú)孔不入,他們的小分隊(duì)成員全是精兵悍將。他們比美國(guó)更早知道赫魯曉夫要背叛斯大林,他們?cè)诘谝粫r(shí)間掌握了克林頓和萊溫斯基的調(diào)情錄音,他們能夠在15分鐘內(nèi)將一名陌生人的姓名、身份證號(hào)、銀行卡密碼、工作和家庭成員的具體情況,甚至好友等等情報(bào)弄到手。他們的名頭甚至比前蘇聯(lián)克格勃,美國(guó)中情局,英國(guó)軍情六處更響。試想,如果摩薩德派出的不是一支以一當(dāng)十、當(dāng)百的奇兵,效果會(huì)怎么樣?
多年前,我在廣州工作的時(shí)候,和朋友經(jīng)常去廣州火車(chē)站附近一家飯店吃香辣蟹。那飯店店面不大,兩層樓,擺二十來(lái)張桌子。在我的記憶中,不管哪次,那飯店都是人滿為患,我們都得在那候上半個(gè)小時(shí)以上。最夸張的一次,我們居然等了一個(gè)多小時(shí)。在我看來(lái),當(dāng)時(shí)的廣州,恐怕沒(méi)誰(shuí)比他們把香辣蟹做得更好了,也沒(méi)有其他飯店的生意火得讓人排一個(gè)小時(shí)的隊(duì)而心甘情愿了。當(dāng)時(shí)我就想,這么好的生意,為什么不擴(kuò)大店面、不開(kāi)分店呢?有服務(wù)員告訴我,老板說(shuō)了,自己只有打理一個(gè)店的能力和精力,另外開(kāi)店,弄不好顧此失彼毀了招牌!
我不知道那老板是不是懂饑餓營(yíng)銷(xiāo),但對(duì)他的經(jīng)營(yíng)之道深以為然。早些時(shí)候,在微信朋友圈里曾看到一個(gè)關(guān)于德勝(蘇州)洋樓公司的帖子。德勝公司1992年創(chuàng)立,從事美式木制別墅建造,每年?duì)I業(yè)額四五億元。為什么要說(shuō)它呢,因?yàn)樗瞧髽I(yè)做專(zhuān)做精、做到極致的典范——盡管它占據(jù)著國(guó)內(nèi)木制別墅70%以上的市場(chǎng)份額,但他們從不盲目擴(kuò)張,當(dāng)國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)漲聲一片,他們的每平方米的報(bào)價(jià)十多年來(lái)紋絲不動(dòng)!企業(yè)老板的經(jīng)營(yíng)理念是做瑞士鐘表那樣的企業(yè),只求做精做強(qiáng),不求做大。怎么做精?看看其公司的管理細(xì)節(jié)就知道了。比如嚴(yán)禁用旋鐵螺絲的方法旋空調(diào)的塑料螺絲;某棟房子,3寸的L型彎頭計(jì)劃用3個(gè),結(jié)果用了5個(gè),得寫(xiě)出理由來(lái);每6寸釘一個(gè)釘子,就不可以在6寸半或7寸處釘;工廠小區(qū)的綠化有蟲(chóng)害,必須弄清楚到底是食葉類(lèi)還是食汁類(lèi),如果前者,便用“敵殺死”,后者則用“綠葉通”……因?yàn)楣颈旧韺?duì)自己有理念上的自信,所以,他們不實(shí)行打卡制,員工可以隨時(shí)調(diào)休,甚至可以請(qǐng)三年長(zhǎng)假去別的公司碰運(yùn)氣,在他們的《員工守則》上赫然寫(xiě)著:“我將努力使自己……靠近君子,遠(yuǎn)離小人!”更令人側(cè)目的是,他們的員工報(bào)銷(xiāo),只需員工本人簽字!這是對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的本能自信,如果經(jīng)營(yíng)管理上沒(méi)有做到極致,企業(yè)怎么可能成為迄今為止我國(guó)境內(nèi)唯一具有現(xiàn)代輕型木結(jié)構(gòu)住宅施工資質(zhì)的企業(yè)?