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隨著鞭炮聲陣陣響起,一臺臺冷再生機正式交付用戶手中。用戶謝師傅興奮的登上設備,摸摸這,看看那,對寬敞舒適的駕駛室贊不絕口,可是這高科技的設備怎么開啊,他卻皺起了眉頭。我以前也開過各種設備,可這高科技的大家伙還第一回看到,這學起來難不難啊,謝師傅不無擔心的問。擔任此次培訓的楊工一邊熟練的操縱著設備一邊說,這看起來復雜,其實開起來很簡單。他指著一個個按鈕及顯示器顯示的內容詳細的講了起來,不到二十分鐘,齊師傅已經能熟練的操作著設備在工地上干起活來了,看他的樣子到像是干過很長時間的老手了。
這只是德工路機設備培訓的一個縮影。隨著德工路機產品的不斷更新換代,傳統的儀表顯示,笨拙的操作拉桿,已經逐步被高科技的液晶數字顯示器以及先進的電子操控按鈕所代替,但是對于新接觸大型設備的駕駛員來說,一組組數字,一個個按鈕,還真是無從下手。如何才能讓剛接觸集成高科技設備的駕駛員能在最短的時間里掌握操作、保養技術,這給德工提出了新的課題。“打鐵必須自身硬”,德工一直以來順應市場發展和產品升級帶來的挑戰,不但要求每一名培訓人員都要熟練掌握產品配置、駕駛、維修、保養的技術,還要求銷售人員也要了解相關知識,做到用戶有問必答,在短時間內解決用戶所遇到的問題。設備按培訓大綱要求,有淺入深,分階段進行,每培訓一項由用戶判斷有沒有學會,并在培訓結果上簽署意見。培訓結束時用戶要求可以掌握產品配置、駕駛、施工、維護、保養等相關知識。培訓人員做到先做示范,后做指導,對培訓中遇到不明白的問題堅決搞清楚,不留培訓死角,對培訓過程中遇到的問題要及時解決。做好每一臺設備的培訓指導工作,是關系到用戶今后能不能正確使用設備,使設備發揮最大潛能,為其創造最大價值的關鍵。
德工每一臺路機設備都離不開用戶的支持,德工只有不斷學習,不斷完善自己,才能在日趨激烈的市場競爭中處于不敗之地。