2013年8月底宇通重工國際事業(yè)部接到北美客戶三臺旋挖鉆訂單意向，客戶提出工期較緊，要求交貨期僅為45天，并告知鉆機施工環(huán)境為位阿拉斯加地區(qū)，極端溫度為零下50度左右。
　　在這樣極端惡劣的環(huán)境下，國內(nèi)任何一家的旋挖鉆機都沒有成功的施工經(jīng)驗。經(jīng)過公司技術(shù)部門的一系列專項研討，最終拿出了可行性方案，通過對旋挖鉆機在原有基礎(chǔ)上特改來滿足客戶需求。面對僅有45天的交貨期，公司上下緊急協(xié)調(diào)、全員協(xié)同，最終成功克服邊搬遷邊生產(chǎn)的壓力，將三臺旋挖鉆機交貨期由正常的70天壓縮到45天，并于2013年10月21日順利發(fā)運。
　　宇通重工一向堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，同時貫徹“親勤倍至、全程信賴”的服務(wù)理念。在北極零下50度的施工環(huán)境下，公司技術(shù)人員和售后服務(wù)人員不懼嚴(yán)寒，堅守在施工現(xiàn)場，對用戶進(jìn)行操作使用指導(dǎo)，直到國內(nèi)的春節(jié)時間，兩名售后人員才趕回國內(nèi)休整。節(jié)后第三天，兩人又火速趕往施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)保駕護(hù)航。
　　值得一提的是，施工工地一共有六臺旋挖鉆機，其中兩臺為國外公司生產(chǎn)，其余四臺宇通重工生產(chǎn)的旋挖鉆表現(xiàn)是最好的。當(dāng)用戶打了幾根樁后，不禁豎起了大拇指說道：“NICE MACHINE”，同時客戶還發(fā)來了感謝信。
　　目前宇通旋挖鉆在北美有近30臺，是國內(nèi)品牌在北美市場占有率最高的品牌，憑借優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的服務(wù)，宇通重工旋挖鉆正在征服更多的北美地區(qū)客戶，其也必將成為宇通重工國際化戰(zhàn)略一大推力！（來源：中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)）