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核心提示：
進(jìn)入2014年，中國(guó)重汽大齒公司站在品牌戰(zhàn)略的高度，從改變質(zhì)量觀念入手，把工作重心從趕進(jìn)度、搶任務(wù)，轉(zhuǎn)到樹品牌、提升質(zhì)量上來(lái)，把質(zhì)量工作放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一位，從七個(gè)方面細(xì)化措施，深入落實(shí)。
第一，強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行，改進(jìn)質(zhì)量管理方法。在新產(chǎn)品開發(fā)、策劃、評(píng)審中，由追求時(shí)間向追求產(chǎn)品可靠性轉(zhuǎn)變，從新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制、失效分析、改進(jìn)結(jié)果等各個(gè)環(huán)節(jié)從嚴(yán)要求，重點(diǎn)是各項(xiàng)工作依據(jù)充分可靠，過(guò)程控制有效，結(jié)果與目標(biāo)一致，同時(shí)質(zhì)量部對(duì)過(guò)程實(shí)施監(jiān)控。所有新產(chǎn)品或改進(jìn)提升設(shè)計(jì)后的產(chǎn)品，采購(gòu)件必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品釋放流程進(jìn)行釋放。
第二，全面強(qiáng)化銷售質(zhì)量評(píng)價(jià)考核職能。銷售部站在客戶的角度，對(duì)全公司的產(chǎn)成品質(zhì)量進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。包括兩個(gè)方面：一是對(duì)零部件和整箱質(zhì)量展開奧迪特評(píng)審，真實(shí)反映產(chǎn)成品質(zhì)量狀態(tài)。二是通過(guò)市場(chǎng)質(zhì)量信息，報(bào)告市場(chǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)。通過(guò)銷售兩個(gè)方面的產(chǎn)品質(zhì)量真實(shí)表現(xiàn)給予產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)，企管部根據(jù)評(píng)價(jià)加以考核。同時(shí)，銷售部根據(jù)奧迪特評(píng)審和市場(chǎng)質(zhì)量信息，下達(dá)產(chǎn)品改進(jìn)提升目標(biāo)書，由質(zhì)量部落實(shí)目標(biāo)按期整改完成，銷售部對(duì)整改完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
第三，持續(xù)開展標(biāo)桿班組創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化加工制造過(guò)程的質(zhì)量控制。通過(guò)標(biāo)桿班組的創(chuàng)建，有效推動(dòng)精益化生產(chǎn)、四星級(jí)班組達(dá)標(biāo)和QCD改善等各項(xiàng)管理創(chuàng)新的扎實(shí)開展，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造過(guò)程中各負(fù)其責(zé)，做到不接收、不制造、不流出不良品，實(shí)現(xiàn)公司加工制造產(chǎn)品水平的高質(zhì)量目標(biāo)，公司也將借此建立長(zhǎng)效的職工晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制。
第四，加大監(jiān)管力度，降低外部質(zhì)量損失。首先分析2013年市場(chǎng)存在的前20位的典型問題，并由總工程師牽頭組織實(shí)施改進(jìn)，作為2014年質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，開展專項(xiàng)整改活動(dòng)，通過(guò)整改關(guān)閉關(guān)重質(zhì)量問題。其次對(duì)三包索賠中出現(xiàn)的弄虛作假等問題要堅(jiān)決杜絕。同時(shí)，三包賠償中二次追索必須100%執(zhí)行，在三包服務(wù)中減少整箱賠償，變大單索賠為小單索賠。
第五，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制能力和幫扶提升工作。嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商產(chǎn)品釋放工作流程；對(duì)供應(yīng)商內(nèi)控進(jìn)行定期評(píng)審和幫扶；供應(yīng)商的供貨份額與質(zhì)量評(píng)價(jià)緊密結(jié)合并執(zhí)行。同時(shí)，要求所有的供應(yīng)商質(zhì)量自查體系完善齊全，對(duì)供應(yīng)件的檢驗(yàn)手段提供可靠依據(jù)。
第六，逐步在全公司推進(jìn)8D工作法。首先由質(zhì)量部牽頭，開展8D工作法培訓(xùn)工作，詳細(xì)制定全年8D培訓(xùn)方案。其次，針對(duì)發(fā)生頻次高、影響大的一些質(zhì)量問題，按照8D工作法開展整改。（來(lái)源：中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)）
第一，強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行，改進(jìn)質(zhì)量管理方法。在新產(chǎn)品開發(fā)、策劃、評(píng)審中，由追求時(shí)間向追求產(chǎn)品可靠性轉(zhuǎn)變，從新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制、失效分析、改進(jìn)結(jié)果等各個(gè)環(huán)節(jié)從嚴(yán)要求，重點(diǎn)是各項(xiàng)工作依據(jù)充分可靠，過(guò)程控制有效，結(jié)果與目標(biāo)一致，同時(shí)質(zhì)量部對(duì)過(guò)程實(shí)施監(jiān)控。所有新產(chǎn)品或改進(jìn)提升設(shè)計(jì)后的產(chǎn)品，采購(gòu)件必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品釋放流程進(jìn)行釋放。
第二，全面強(qiáng)化銷售質(zhì)量評(píng)價(jià)考核職能。銷售部站在客戶的角度，對(duì)全公司的產(chǎn)成品質(zhì)量進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。包括兩個(gè)方面：一是對(duì)零部件和整箱質(zhì)量展開奧迪特評(píng)審，真實(shí)反映產(chǎn)成品質(zhì)量狀態(tài)。二是通過(guò)市場(chǎng)質(zhì)量信息，報(bào)告市場(chǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)。通過(guò)銷售兩個(gè)方面的產(chǎn)品質(zhì)量真實(shí)表現(xiàn)給予產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)，企管部根據(jù)評(píng)價(jià)加以考核。同時(shí)，銷售部根據(jù)奧迪特評(píng)審和市場(chǎng)質(zhì)量信息，下達(dá)產(chǎn)品改進(jìn)提升目標(biāo)書，由質(zhì)量部落實(shí)目標(biāo)按期整改完成，銷售部對(duì)整改完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
第三，持續(xù)開展標(biāo)桿班組創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化加工制造過(guò)程的質(zhì)量控制。通過(guò)標(biāo)桿班組的創(chuàng)建，有效推動(dòng)精益化生產(chǎn)、四星級(jí)班組達(dá)標(biāo)和QCD改善等各項(xiàng)管理創(chuàng)新的扎實(shí)開展，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造過(guò)程中各負(fù)其責(zé)，做到不接收、不制造、不流出不良品，實(shí)現(xiàn)公司加工制造產(chǎn)品水平的高質(zhì)量目標(biāo)，公司也將借此建立長(zhǎng)效的職工晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制。
第四，加大監(jiān)管力度，降低外部質(zhì)量損失。首先分析2013年市場(chǎng)存在的前20位的典型問題，并由總工程師牽頭組織實(shí)施改進(jìn)，作為2014年質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，開展專項(xiàng)整改活動(dòng)，通過(guò)整改關(guān)閉關(guān)重質(zhì)量問題。其次對(duì)三包索賠中出現(xiàn)的弄虛作假等問題要堅(jiān)決杜絕。同時(shí)，三包賠償中二次追索必須100%執(zhí)行，在三包服務(wù)中減少整箱賠償，變大單索賠為小單索賠。
第五，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制能力和幫扶提升工作。嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商產(chǎn)品釋放工作流程；對(duì)供應(yīng)商內(nèi)控進(jìn)行定期評(píng)審和幫扶；供應(yīng)商的供貨份額與質(zhì)量評(píng)價(jià)緊密結(jié)合并執(zhí)行。同時(shí)，要求所有的供應(yīng)商質(zhì)量自查體系完善齊全，對(duì)供應(yīng)件的檢驗(yàn)手段提供可靠依據(jù)。
第六，逐步在全公司推進(jìn)8D工作法。首先由質(zhì)量部牽頭，開展8D工作法培訓(xùn)工作，詳細(xì)制定全年8D培訓(xùn)方案。其次，針對(duì)發(fā)生頻次高、影響大的一些質(zhì)量問題，按照8D工作法開展整改。（來(lái)源：中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)）
