在醫(yī)院，軟銀Pepper作為導(dǎo)診機(jī)器人，提供智能化導(dǎo)診及康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，其擁有的大數(shù)據(jù)收集及處理能力，可以輔助收集病患數(shù)據(jù)以軟銀Pepper人形機(jī)器人和軟銀NAO人形機(jī)器人及處理醫(yī)療報告，跟蹤后續(xù)治療情況。

在咖啡店，軟銀Pepper會主動追蹤客戶目光并熱情地打招呼，回答關(guān)于咖啡的各種問題，并接受下單指令，極大滿足消費者互動體驗。不過軟銀Pepper人形機(jī)器人不止迎賓機(jī)器人這么簡單，它還可通過強(qiáng)大的客戶信息收集及人臉識別功能為老顧客及會員提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

在旅游領(lǐng)域，軟銀Pepper 作為人形導(dǎo)覽機(jī)器人，工作起來就像一個真正的導(dǎo)游，詢問客戶喜歡哪一類景點，并進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容推薦，然后根據(jù)客戶選擇進(jìn)行相應(yīng)景點介紹。軟銀Pepper 還能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行類似景點推薦，連接到云服務(wù)及大數(shù)據(jù)平臺后，它能夠根據(jù)地圖信息提供相應(yīng)的行程指南。

在中國，諸多企業(yè)已引入軟銀Pepper用做人工智能服務(wù)機(jī)器人，經(jīng)過定制化開發(fā)，為客戶提供更多智能服務(wù)。另外諸多學(xué)校也引進(jìn)軟銀Pepper用做教育機(jī)器人，通過“教育+機(jī)器人”的模式，推動教育行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

在寧波諾丁漢大學(xué)，軟銀Pepper 人形機(jī)器人作為人工智能大使被引入校園，并提供多國語言交流、課程及圖書館信息查詢服務(wù)。

在深圳寶安機(jī)場，軟銀Pepper人形導(dǎo)覽機(jī)器人為旅客們解答各類路線指南、航班信息等問詢內(nèi)容，大大提升了旅客們的旅行體驗。

在國家電網(wǎng)公司，軟銀Pepper人形服務(wù)機(jī)器人化身營業(yè)員，為用戶提供日常客戶接待及基本業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

在東風(fēng)日產(chǎn)4S店，軟銀Pepper作為人形服務(wù)機(jī)器人“智行助手”為到店消費者提供智能化的購車體驗，包括智能交互、智能銷售、智能數(shù)據(jù)等三大功能，比如軟銀Pepper機(jī)器人能為購車者提供車型查詢、精準(zhǔn)導(dǎo)購、汽車科技趣味講解等服務(wù)；同時，軟銀Pepper機(jī)器人擁有的大數(shù)據(jù)收集及處理能力，為東風(fēng)日產(chǎn)市場部門提供了強(qiáng)有力的客戶信息收集、客戶畫像、精準(zhǔn)營銷等輔助數(shù)據(jù)與報告。

作為人形智能機(jī)器人領(lǐng)域先行者，軟銀Pepper人工智能機(jī)器人足跡遍及了亞洲、歐洲、北美70多個國家和地區(qū)，涉及教育、零售業(yè)、金融業(yè)、健康護(hù)理及旅游等各個領(lǐng)域。秉承“以人為本”的理念，軟銀機(jī)器人公司作為全球機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于利用人工智能機(jī)器人技術(shù)使人類生活更加舒適、安全、高效。

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