上海鴻鵠機電科技有限公司所銷售的NORGREN諾冠全系列產品：

　　一、本公司提供的售后服務方式

　　1. 咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話：電話：；郵件：zou.zhongfei@honghujidian.net（建議郵件咨詢，描述清楚問題及需求）

　　2. 包換服務：所銷售產品經諾冠技術中心檢測，確因廠方原因造成的質量問題，用戶可聯系業務經理免費換新(外觀損壞，作保修處理)。

　　3. 保修服務：norgren產品提供一年質保期，保修期內的產品，若出現質量問題，用戶可聯系業務經理或公司售后服務部進行保修服務，相關流程按照norgren亞太技術中心售后服務流程辦理。

　　二、用戶自購買日起，產品若出現質量問題：

　　1. 正常使用情況下出現產品質量問題

　　一年內免費提供維修服務，終身享受本產品及諾冠其余產品技術咨詢服務。

　　2. 非正常使用出現產品質量問題

　　（以norgren質量服務中心檢測報告為準）公司提供備件更換或產品維修服務，備件費用及維修、運輸費用需客戶自行支付。

　　三、注意事項：

　　1. 購買日期以送貨單日期為準(無購貨單以合同日期為準)。

　　2. 質量問題不包括用戶個人對產品主觀異議。

　　3. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)

　　4. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝

　　三、使用本公司產品前，請仔細閱讀產品的使用說明書

　　(注：本公司保留對該產品售后服務條例的***終解釋權)